Здравейте април,

Ако батерията не се зарежда, моля, използвайте стъпките по-долу, за да решите проблема.

Стъпка 1: Проверете променливотоковия адаптер и проверете дали сменяемият кабел е пълен.
Уверете се, че батерията е поставена правилно в отделението и че няма нищо лошо в точките за контакт на батерията или лаптопа. Накрая разберете дали проблемът не лежи на лаптопа изобщо: Опитайте да включите захранващия кабел в друг изход, за да видите дали има кратък или разпенен предпазител.

Стъпка 2: Проверете конектора
Когато включите съединителя за захранване на лаптопа, връзката трябва да е доста здрава. Ако внезапно е потресен или хлабав или ако приемният гнездо дава, когато трябва да остане твърд, захранващият жак може да е счупен в шасито. Има ли обезцветяване или някаква миризма на горене? Ако има някаква повреда на конектора за захранване, ремонтите ще са в ред.

Стъпка 3: Проверете настройките си

1. В контролния панел отворете опциите за захранване.
2. Отворете настройките на плана и визуално проверете дали всички са правилно зададени.
3. Бъдете нащрек за неправилни настройки за опциите за батерията, дисплея и съня.
4. Например, настройките на батерията могат да причинят проблеми, ако зададете компютъра да се изключи, когато нивото на батерията падне твърде ниско или сте задали ниското ниво на батерията на твърде висок процент.

Можете също така да зададете действия като заспиване и изключване, когато капакът ви е затворен или бутонът за захранване е натиснат.
Ако тези настройки са променени, лесно е да се подозира, че има неизправност в захранването, въпреки че няма физически проблем с батерията или кабела за зареждане.
Най-лесният начин да се уверите, че вашите настройки не създават проблеми, е да възстановите настройките по подразбиране на профила за захранване.

Стъпка 4: Актуализирайте драйверите си

1. Отворете диспечера на устройствата.
2. Под "Батерии" трябва да видите три елемента - едната за батерията, другата за зарядното устройство и третата - "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery".
3. Отворете всеки елемент, който ще доведе до прозорец Свойства. Под раздела "Драйвер" ще видите бутон с надпис "Актуализиране на драйвера".
4. Проверете процеса на обновяване на драйверите и за трите.
5. След като всички драйвери са актуални, рестартирайте лаптопа и го включете отново. Ако това не разреши проблема, деинсталирайте напълно "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery" и рестартирайте напълно.

Стъпка 5: Ако всички горепосочени стъпки не работят, батерията е дефектна и трябва да бъде сменена.

Надявам се това да помогне.

Поздрави,
Lokesh