Име на грешката: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Сякаш си ударила Синия екран на смъртта.

Не се притеснявайте обаче. Въпреки ужасно смущаващия псевдоним, BSOD не означава, че все още е краят на вашия компютър.

Грешката в SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION е свързана с лоши драйвери.

Синият екран на смъртта е, когато компютърът ви достигне грешка, че не знае как да реагира. Понякога рестартирането на компютъра ви е достатъчно и никога няма да изпитате проблема отново, но понякога ще видите, че проблемът се повтаря до момента, в който не можете да включите компютъра. В този случай трябва да опитате да влезете в безопасен режим или да не успеете да изпълнявате определени задачи на компютъра си.

Ако не можете да стартирате нормално без да се натъкнете на BSOD, въведете Safe Mode от менюто за зареждане на компютъра и следвайте инструкциите по-долу.

Ако не можете да достигнете до безопасен режим изобщо, тогава ще трябва да получите помощ от Майкрософт, вашия производител или от специалист.

Има различни BSOD, някои за много специфичен проблем и други, които покриват широк спектър от тях. По-специално за грешката в SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION обаче има много неща, които биха могли да я накарат да се обърка. Самата грешка означава, че докато системата прехвърляше от обработката на непривилегирован код в привилегирован код, се случи нещо, което престава да функционира.

Ето как изглежда системният код на SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 8.

Повечето BSOD са резултат от погрешно конфигурирани или остарели драйвери, а SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION е един от тях. Драйверите са това, което позволява на даден хардуерен компонент да взаимодейства с вашата система. Вашият монитор, клавиатура и мишка имат драйвери, които дават указания как да се справят с даден вход от вас, потребителя или компютъра.

Първата стъпка е да се определи какво причинява проблема. Ако например компютърът BSOD, когато се опитвате да стартирате игра или да гледате видеоклип, графичната ви карта е виновна. Ако не сте сигурни коя част от компютъра ви съответства на изпълняваната операция, играйте го безопасно и актуализирайте всички драйвери.

Макар че това може да звучи като смущаващ процес, не се безпокойте. Повечето драйвери могат да бъдат инсталирани, като изтеглите програма от уеб сайта на производителя и го стартирате. Не забравяйте обаче да получите най-новата версия на всичките си драйвери. За да определите какви устройства са във вашата система, щракнете върху Старт и Търсене за “Диспечер на устройства”, за да търсите всичко, което може да се нуждае от надстройка на драйвера. Докато по-новите версии на Windows могат да търсят драйвери за вас, този процес не е перфектен – затова все още се препоръчва да търсите актуализации на драйвери.

Можете също така да използвате Driver Reviver, за да актуализирате драйверите автоматично, без да се налага да преследвате всеки от тях.

Ако, след като направите това, все още срещате BSOD, тогава имате проблем със софтуера, а не хардуер.

Ако използвате Windows 8 – нова операционна система, която има проблеми със съвместимостта, дължаща се на нейната млада възраст – тогава може да е известно, преди Microsoft да отговори с правилната актуализация на Windows или производителите да направят оптимизиран за Windows 8 драйвер за вашите устройства , Драйверите на устройства може и да не са проблем. Ако компютърът Ви е бил в добра работна позиция досега, причината за проблема Ви може да е вирус или неизправна програма.

Някои антивирусни програми, като Avira, имат проблеми с по-новите издания на Windows и ако смятате, че една от новите ви програми причинява проблема, направете търсене с името на вашата програма и версията на Windows. Може да намерите необходимата корекция там. Просто деинсталирането на програмата е добро решение, но ако искате да го запазите, най-добре е да изчерпите вашите възможности, преди да го изхвърлите.