Hola, gracias por su respuesta. No hay otros dispositivos USB funcionarán en los puertos afectados. He hecho muchos reinicios, y el Administrador de dispositivos está limpio. SALVO - y esto podría no ser un problema, pero se parece extraño para mí que ahora tengo dos controladores de chipsets en la sección Buss serie universal en el Administrador de dispositivos. Tengo un Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 y tengo Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D uno también. No estoy seguro de si estoy supone que tienen tanto o no? También - todos estos son los hubs USB 2.0. Gracias por la ayuda - me veré obligado a crear la imagen de mi máquina Supongo que si yo puedo \ 't resolver este.

ACTUALIZACIÓN: Terminé de reconstrucción de imagen de mi máquina, los puertos USB están de vuelta. También he tenido 3 dispositivos bluetooth desconocidos después de ejecutar el software, ahora no tengo ninguno. Para mí creo que es necesario para que no use el producto. Quizás controladores de portátiles son demasiado específicas para algo como esto.

Hola Michael, I \ 'm apesadumbrado de oír hablar de los resultados. Sí, es normal tener ambas controladoras USB que figuran en el administrador de dispositivos. Nosotros \ 've visto esto en algunas máquinas. En el futuro, le recomendamos estos menos drástica, fácil de usar opciones de recuperación en este tipo de situaciones: Reinicie el sistema y empezar a apretar la tecla F8 ya sea a cargar la última configuración buena conocida (o) la opción Modo seguro de Windows para entrar en Windows y utilizar la característica Restaurar sistema para restaurar los cambios recientes. En cuanto a Driver Reviver, nos esforzamos constantemente para probar, validar y entregar actualizaciones de controladores de alto rango, compatibles con el hardware del ordenador portátil. Sin embargo, algunos dispositivos pueden llegar a ser muy quisquilloso con los controladores de OEM y pueden requerir actualizaciones específicas del fabricante del ordenador portátil que pueden o no estar disponibles. We \ 'D apreciamos realmente si usted podría funcionar un nuevo análisis utilizando Reviver conductor y utilizar la opción Informe Evaluación en la ventana de resultados del análisis para reportar las actualizaciones de controladores que tenía problemas con el. We \ 'll estar seguro de tomar una mirada y solucionarlos lo antes posible. Gracias de nuevo y lo siento por todos los problemas. James