Bonjour, merci pour votre réponse. Pas d'autres périphériques USB fonctionneront dans les ports concernés. J'ai fait beaucoup de redémarrages, et le Gestionnaire de périphériques est propre. SAUF - et ce ne serait pas un problème, mais est semble bizarre pour moi que j'ai maintenant deux contrôleurs de jeu de puces dans la section Buss Universal Serial dans le Gestionnaire de périphériques. J'ai un Intel (R) Host Controller 6 Series/C200 chipsets de la série Family USB Enhanced - 1C26 et j'ai Intel (R) Host Controller 6 Series/C200 chipsets de la série Family USB Enhanced - 1C2D un aussi. Je ne sais pas si je suis censé avoir deux ou pas? En outre - ce sont tous les hubs USB 2.0. Merci pour l'aide - je vais être obligé de créer une nouvelle image de ma machine, je suppose que si je peux \ 't résoudre ce.

MISE À JOUR: J'ai fini par re-imagerie ma machine, les ports USB sont de retour. J'ai également eu des périphériques inconnus 3 Bluetooth après l'exécution de votre logiciel, maintenant je n'en ai pas. Pour moi, je pense que j'ai besoin de ne pas utiliser votre produit. Peut-être les pilotes portables sont trop spécifiques pour quelque chose comme ça.

Salut Michael, Je \ 'suis désolé d'entendre parler de l'issue. Oui, il est normal d'avoir ces deux contrôleurs USB énumérés dans le gestionnaire de périphériques. Nous \ 'avons vu cela sur certaines machines. Dans l'avenir, nous recommandons les moins drastique, facile à utiliser les options de récupération dans de telles situations: Redémarrez votre système et commencez à appuyer sur la touche F8 pour soit charger la dernière bonne configuration connue (ou) l'option Mode sans échec de Windows pour entrer dans Windows et utiliser la fonctionnalité Restauration du système pour restaurer les changements récents. Comme pour Driver Reviver, nous nous efforçons constamment pour tester, valider et fournir des mises à jour de pilotes de haut rang, compatibles avec le matériel portable. Cependant, certains appareils peuvent être assez capricieux avec les pilotes OEM et peuvent nécessiter des mises à jour spécifiques du fabricant d'ordinateur portable qui peut ou peut ne pas être disponible. Nous \ 'd apprécierions vraiment si vous pouvez exécuter une nouvelle analyse à l'aide Driver Reviver et utiliser l'option Rapport de rétroaction dans la fenêtre des résultats d'analyse de signaler les mises à jour de pilotes que vous aviez des problèmes avec. Nous l \ 'être sûr de prendre un coup d'oeil et les corriger le plus tôt possible. Merci encore et désolé pour tout le mal. Jacques