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Utiliser avast depuis des années mais maintenant il ne supprime pas les virus


Question de
Aldert Jansen
2018/01/13 20:39
0 Cliquez sur "Aimer"
Je sais que mon PC est très lent à cause du virus. Mais toujours avast montre aucune menace détectée. Cela le rend lent jour après jour. J'ai besoin d'aide immédiate à ce sujet.
Système d'exploitation:
Windows 8
Répondez à cette question
 
2018/01/14 09:39

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Salut Aldert,

Merci de nous avoir contactés et je suis désolé d'entendre parler du problème que vous rencontrez.

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles votre ordinateur ne fonctionne pas ou fait les tâches nécessaires, il se peut que vous ayez beaucoup de programmes inutiles en cours d'exécution ou installés sur votre ordinateur, je suggère de supprimer ces programmes.

Nous avons créé un guide en 9 étapes sur la façon de faire fonctionner votre ordinateur comme neuf, veuillez voir le lien ci-dessous.

https: //www.revivers ...

Je suggère également de mettre à jour votre logiciel Avast et son moteur antivirus pour recevoir les dernières mises à jour et supprimer les menaces et les virus sur votre ordinateur.

Cependant, si le problème persiste, je recommande fortement d'utiliser un logiciel de sécurité alternatif si vous doutez qu'Avast ne fasse pas son travail, je suggère d'utiliser le programme SecurityReviver, Security Reviver identifie les menaces et vulnérabilités sur votre PC et les neutralisera rapidement et facilement. Il surveille ensuite constamment votre PC pour s'assurer que vous êtes protégé contre les infections futures.

Pour en savoir plus sur SecurityReviver, s'il vous plaît visitez le lien ci-dessous.

http: //reviversoft.c ...

J'espère que ça aide!

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît faites le moi savoir.

Cordialement,

Christian
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Réponse par
Lokesh Yadav
2018/01/14 12:35

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Salut Aldert,

Si votre Avast ne détecte aucun virus, cela peut être un problème dans le logiciel lui-même ou il est également possible qu'il n'y ait aucun virus présent sur votre PC / ordinateur portable.

Si certains composants et fonctionnalités du programme ne fonctionnent pas correctement dans Avast Antivirus, je vous recommande de réparer votre installation à l'aide de l'assistant de configuration d'Avast. Le processus de réparation réinitialise la configuration de votre logiciel en corrigeant ou en remplaçant les fichiers de programme qui peuvent être périmés, corrompus ou manquants.
Vous pouvez accéder à l'assistant d'installation d'Avast à partir de votre Panneau de configuration sous Windows.

Correctif 1: Veuillez suivre ces étapes à l'aide de l'assistant d'installation d'Avast auquel vous pouvez accéder via la section Programmes et fonctionnalitésAjouter ou supprimer des programmes de votre Panneau de configuration Windows:
  1. Appuyez simultanément sur les touches Win et X , puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans le menu qui apparaît.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre version d'Avast Antivirus, puis sélectionnez Modifier dans le menu déroulant.
  3. Lorsque l'assistant d'installation d'Avast apparaît, cliquez sur Réparer.

  4. Lorsque la mise à jour est terminée, cliquez sur Terminé.



Correctif 2: Gérer les applications de démarrage

Une application de démarrage est un logiciel qui s'ouvre lorsque Windows s'ouvre. Au fil du temps, lorsque vous installez de plus en plus d'applications, le nombre d'applications de démarrage augmente. Les applications courantes qui se chargent et s'exécutent en arrière-plan sont les logiciels de sécurité, Windows Update, les logiciels de messagerie instantanée et les applications multimédias. Vous pouvez augmenter les ressources système en empêchant le chargement de certaines de ces tâches ou en modifiant leurs paramètres.
  1. Dans l'écran Démarrer, tapez msconfig pour ouvrir le charme Rechercher, puis sélectionnez msconfig dans les résultats de la recherche.
    Les résultats de la recherche pour msconfig
    L'outil de configuration du système s'affiche.
  2. Cliquez sur l'onglet Général et assurez-vous que le démarrage sélectif est sélectionné.

    Configuration système, onglet Général avec démarrage sélectif sélectionné
  3. Cliquez sur l'onglet Démarrage, puis sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

    Fenêtre de configuration du système avec l'option Open Task Manager La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre avec l'onglet Démarrage sélectionné.
  4. Sélectionnez les éléments de démarrage qui ne contribuent pas au système et qui ne sont pas souhaités, puis cliquez sur Désactiver.

    Onglet Démarrage du gestionnaire de tâches montrant comment désactiver une application de démarrage

    Si vous n'êtes pas sûr d'un élément, écrivez le nom et recherchez-le sur Internet. Ne désactivez pas un élément si vous ne savez pas quel est l'objet.

  5. Si vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.
  6. Si Windows ou un autre logiciel cesse de fonctionner après la suppression d'une coche d'une tâche, redémarrez l'ordinateur et inversez ces procédures pour remplacer la coche.
Correctif 3: Choisir un antivirus / logiciel de sécurité différent

Vous pouvez utiliser Security Reviver.

Il va scanner votre PC et identifier les menaces de sécurité et les vulnérabilités. Security Reviver peut rapidement et en toute sécurité supprimer ces menaces et les empêcher de se reproduire. Vous pouvez programmer Security Reviver pour qu'il s'exécute au démarrage ou à tout autre moment de la journée, vous assurant ainsi le contrôle de votre protection. Vous pouvez également choisir une analyse rapide, profonde ou personnalisée en fonction de vos besoins et de vos préférences.

Pour plus de détails, veuillez voir ci-dessous le lien:
http://www.reviversoft.com/security-reviver/

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh
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