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Mon ordinateur s'arrête en essayant d'installer les dernières mises à jour de Windows 10.

Question de
Dennis Pratt
2018/03/06 01:05
Pannes
0 Cliquez sur "Aimer"
En cours Win 10 mises à jour 1709 (je pense) traverse le téléchargement, puis essaie d'installer, mais l'ordinateur s'arrête en partie et ne redémarre pas. L'éteindre le fait alors réinstaller la version précédente de Windows 10.
Système d'exploitation:
Windows 10
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Réponse par
Christian Velasco
2018/03/07 08:55
obtenez permalien
Bonjour Dennis,

Merci de poster ici et je suis désolé d'apprendre le problème de mise à jour que vous rencontrez.

Je suggère de réinitialiser votre Windows 10 puisque vous ne pouvez pas le démarrer normalement, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Assurez-vous que votre PC est éteint.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation puis maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez continuellement sur le bouton F11.

3. Dans l'écran de menu, cliquez sur Dépanner .



4. Cliquez sur Réinitialiser ce PC .

5. Si vous souhaitez conserver vos fichiers personnels et votre personnalisation, cliquez sur Copier mes fichiers , puis sur Réinitialiser. Votre ordinateur réinstalle le système d'exploitation et votre ordinateur redémarre.

Référence supplémentaire: https: //support.micr ...

Remarque: Ceci n'est applicable que si vous ne pouvez pas utiliser ou démarrer totalement votre PC ou si votre PC ne fonctionne pas et qu'il y a un problème depuis que vous avez installé une application, un pilote ou une mise à jour.

J'espère que ça aide!

Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît faites le moi savoir.

Cordialement,

Christian


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Réponse par
Lokesh Yadav
2018/05/20 05:39
obtenez permalien

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Salut Dennis,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous:
  1. Ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Système et sécurité.
  3. Cliquez sur Système.
  4. Cliquez sur Paramètres système avancés dans le volet de gauche.
  5. Aller à l'onglet Avancé
  6. Dans la section Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres.
  7. Cliquez pour désactiver la case à cocher Redémarrer automatiquement.
Correctif 2: Pilote graphique obsolète est l'une des raisons possibles pour lesquelles ce problème se produit. Nous vous recommandons de restaurer le pilote graphique sur votre ordinateur et de voir si cela aide. Suivez les étapes ci-dessous:
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Double-cliquez sur les adaptateurs d'affichage développez.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote Graphics, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Aller à l'onglet Pilote.
  5. Cliquez sur Restaurer le pilote.
  6. Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 4.
  7. Cliquez sur Désinstaller.
  8. Redémarrez votre ordinateur.
J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh
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