Ciao Sabine,
Avrei bisogno di un po 'più di informazioni per assistere l'utente correttamente per quanto riguarda la vostra preoccupazione. La prego di fornire dettagli specifici del problema?
Se è possibile inviare screenshot o eventuali messaggi specifici che avrebbero reso facile per me trovare il problema esattamente come si trovano ad affrontare la tua domanda è troppo breve e non fornisce tutte le informazioni utili per quanto riguarda il problema.
Se si trovano ad affrontare problemi con processo di registrazione con il codice di licenza, si prega di assicurare che i punti di seguito non sono causa alcun problema:
- Se si utilizzano i dettagli della licenza da un prodotto diverso, si sarà in grado di completare l'attivazione. Tutti i prodotti ReviverSoft sono diversi e richiedono acquisti e licenze separate. Avete bisogno di un codice di licenza solo per il prodotto acquistato.
- Eseguire un controllo di data e ora del computer. Una data non corretta potrebbe causare il sistema di server ReviverSoft a pensare che il codice di licenza è già scaduto.
- Fate in modo che la connessione Internet funziona correttamente e che sia stato controllato le impostazioni del firewall. È possibile disattivare, temporaneamente il firewall o aggiungere un'eccezione per il prodotto ReviverSoft.
- Se avete digitato il codice di licenza in modo non corretto, non funzionerà. Per evitare questo, si dovrebbe copiare il codice di licenza completo dalla mail di conferma di acquisto e poi incollarlo direttamente nella finestra di attivazione.