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USBは動作を停止し


2013/10/31 11:10
0 いいね
私はあなたのツールを使用してバックアップを実行した後にすべてのドライバを更新した。今は2 4のUSBポートが動作します。私は彼らに私のマウスやiPhoneのケーブルのいずれかを接続したときに何も起こりません。二人はまだ2にはない、動作します。これらのポートは、お使いのソフトウェアを使用する前に働いていた。私は以来、あなたのソフトウェアを使用して復元し、彼らはまだ動作しませんを行っている。あなたは私がこの問題を解決する助けていただけないでしょうか。この場合に役立ちます私はのDell Precision M6600システムを持っている。
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回答者
Nish
2013/10/31 15:16
こんにちはマイケルは、

私たちは、「これを聞いて申し訳ありませんが、再\。

簡単な質問/提案のカップル:

1。あるこれらのポートのUSB 2.0または3.0?
2。あなたはコンピュータを再起動し、2つのUSBポートをチェックしてみましたか?
3。他のUSBデバイス(フラッシュドライブ、ハブなど)は、それらのポートで動作しますか?
4。 Windowsのデバイスマネージャを開き、USB(Universal Serial Bus)コントローラを検索し、リストの隣に、警告シンボルやエラーがあるかどうかを確認してください。/>

私たちはあなたが行く方法を知ってみましょう。

感謝


コメント
コメントをした人 Michael Stamper
2013-11-01 06:02:19
こんにちは、お返事をお願いいたします。これ以外のUSBデバイスは、影響を受けるポートでは動作しません。私は多くの再起動を行って、デバイスマネージャがきれいです。 EXCEPT ​​ - これは問題にならないかもしれませんが、私は今、デバイスマネージャでユニバーサル·シリアル·バスセクションの下に2つのチップセットコントローラがあるように私には奇妙なようです。私は、インテル(R)6 Series/C200シリーズチップセット·ファミリー用のUSB拡張ホストコントローラがある - 1C26を、私はインテル(R)6 Series/C200シリーズチップセット·ファミリー用のUSB拡張ホストコントローラがある - 1C2D 1と同様に。私は、私は両方を持っているか、いないことになっていた場合に確認していない?また、 - これらはすべて2.0のUSBハブです。助けてくれてありがとう - 私は 'tはこれを解決する\ことができれば、私は推測する私のマシンを再イメージすることを余儀なくされます。
コメントをした人 Michael Stamper
2013-11-01 08:24:50
アップデート:私は、再イメージング私のマシンを終わった、USBポートが戻ってきた。私も、今、私は何もしていない、あなたのソフトウェアを実行した後に3ブルートゥース不明なデバイスを持っていた。私のために私はあなたの製品を使用しないでする必要があると思う。おそらくラップトップのドライバーは、このようなもののために限定的すぎる。
コメントをした人 Nish
2013-11-01 11:32:35
こんにちはマイケル、 私は\ 'の結果を聞いてごめんなさい。 はい、それはデバイスマネージャにリストされているUSBコントローラの両方を持つことが普通である。我々は、\ 'いくつかのマシン上でこれを見てき。 今後は、このような状況で回復オプションを使用して簡単に、あまり思い切ったこれらをお勧めします。 システムを再起動し、前回正常起​​動時の構成(または)は、Windowsに入ると最近の変更を復元するためにシステムの復元機能を使用するには、WindowsのセーフモードオプションをロードのいずれかにF8キーをタップして起動します。 ドライバのリバイバーに関しては、我々は常に、テスト、検証、およびノー​​トPCのハードウェアのための高ランキング、互換性のあるドライバのアップデートを提供するために努めています。ただし、一部のデバイスは、OEMドライバにはかなり気難しい取得することができますし、または利用可能であってもなくてもよいラップトップの製造業者から特定のアップデートが必要な場合があります。 私たちは、 'あなたはドライバのリバイバーを使用して、新しいスキャンを実行して、問題があったドライバの更新を報告するためにスキャン結果ウィンドウにレポートフィードバックオプションを使用することができれば、それを感謝し、本当にD \。私たちは 'が見て、できるだけ早くそれを修正してくださいllは\。 おかげで再び、すべてのトラブルのため申し訳ありません。 ジェームズ

 

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こんにちはマイケル、

お使いのDellコンピュータでUSBポートはプラグアンドプレイです。あなたのUSBポートに問題がある場合は、そのポートに関連する、ドライバ関連またはデバイスに関連しています。次のソリューションは、あなたのUSBポートの問題を解決するために、問題を特定するのに役立ちます。

ワーキングのUSBポートを識別するために、1。

お使いのUSBポートまたはハブが正常に動作しているかどうかを確認するために、デバイスマネージャを確認してください。

  1. [スタート]ボタンをクリックします。
  2. [コントロールパネル]をクリックします。
  3. ハードウェアとサウンド]をクリックします。
  4. デバイスマネージャをクリックします。
  5. USB(Universal Serial Bus)コントローラ]をダブルクリックして、すべてのUSBポート、ハブとコントローラが正常に機能しているかどうかを確認してください。機能していない任意のデバイスは、彼らの前に黄色の感嘆符を持つことになります。
  6. デバイスマネージャは、任意のUSBポート、ハブまたはコントローラが機能していない表示された場合は、更新されたドライバを確認してください。

2.お使いのUSBポートで診断テストを実行するには、

デルでは、お使いのシステムの問題を特定して修正するのに役立つオンライン診断ツールがあります。
  1. 移動し、デルのPC診断ページ
  2. [詳細設定]タブをクリックします。
  3. Ckickウェア。
  4. 下のウィンドウの右側にスクロールバーを使用しました。 USB用のリストを検索します。
  5. USBを選択します。
  6. 診断の実行]をクリックします。
  7. リーガル計算書の利用規約に同意します。
  8. 各USBポートをテストするための指示に従ってください。
よろしく、
Lokesh

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