Vi bestrever å lokalisere nettsiden vår på så mange språk som mulig, men denne siden er for tiden oversatt med Google Translate. Lukk

Få svar fra vår
Fellesskap av dataeksperter

usb sluttet å virke


2013/10/31 11:10
0 Like It
Jeg oppdaterte alle drivere etter å gjøre en backup ved hjelp av verktøyet. Nå bare to av fire USB-porter fungerer. Det skjer ingenting når jeg kobler enten min mus eller iPhone-kabelen inn i dem. To fortsatt arbeid, to ikke. Disse portene jobbet før du bruker programvaren. Jeg har siden gjort en gjenoppretting ved hjelp av programvaren og de fortsatt ikke fungerer. Kan du hjelpe meg å løse dette problemet? Jeg har en Dell Precision M6600 system hvis dette hjelper.
Operativsystem:
Svar på dette spørsmålet
beste svaret

 
Besvart av
Nish
2013/10/31 15:16
Hei Michael,

Vi \ 're leit å høre om dette.

Et par raske spørsmål / forslag:

En. Er disse portene USB 2.0 eller 3.0?
2. Har du prøvd å starte maskinen på nytt og sjekke de to USB-porter?
Tre. Har andre USB-enheter (flash-stasjon, huber osv.) jobber med disse portene?
4. Åpne opp Enhetsbehandling i Windows, finne Universal Serial Bus Controllers og sjekk for å se om det er noen varselsymboler eller feil ved siden av oppføringene.
5. I vinduet Enhetsbehandling, kan du også høyreklikke på en enhet og Avinstaller et bestemt USB hub / port, starte datamaskinen på nytt og la Windows installere enheten på nytt. Dette løser som regel slike problemer.

La oss få vite hvordan du går.

Thanks


Kommentarer
Kommentert av Michael Stamper
2013-11-01 06:02:19
Hei, takk for svar. Ingen andre USB-enheter vil fungere i de berørte portene. Jeg har gjort mange reboots, og Enhetsbehandling er ren. UNNTAK - og dette kan ikke være et problem, men er virker rart for meg at jeg nå har to Chipset Controllers under Universal Serial Buss seksjon i Enhetsbehandling. Jeg har en Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 og jeg har Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D en også. Jeg er ikke sikker på om jeg skal ha begge eller ikke? Også - disse er alle 2,0 USB-huber. Takk for hjelpen - Jeg vil bli tvunget til å Reimage min maskin jeg antar at hvis jeg kan \ 't løse dette.
Kommentert av Michael Stamper
2013-11-01 08:24:50
OPPDATERING: Jeg endte opp med å re-imaging min maskin, USB-portene er tilbake. Jeg hadde også tre bluetooth ukjente enheter etter å ha kjørt programvaren, nå har jeg ingen. For meg tror jeg jeg må ikke bruke produktet. Kanskje laptop drivere er for spesifikke for noe sånt som dette.
Kommentert av Nish
2013-11-01 11:32:35
Hei Michael, I \ 'm beklager å høre om utfallet. Ja, er det vanlig å ha begge disse USB-kontrollere som er oppført i Enhetsbehandling. Vi \ har sett dette på noen maskiner. I fremtiden, anbefaler vi disse mindre drastisk, enkel å bruke gjenopprettingsalternativer i slike situasjoner: Start systemet på nytt og begynne å trykke på F8-tasten for å enten laste den Siste fungerende konfigurasjon (eller) Windows sikkermodus alternativet for å komme inn i Windows og bruke Systemgjenoppretting-funksjonen til å gjenopprette eventuelle nye endringer. Som for Driver Reviver, vi forsøker hele tiden å teste, validere og levere høytstående, kompatible driveroppdateringer for bærbare maskinvare. Men kan noen enheter bli ganske pirkete med OEM-drivere, og kan kreve bestemte oppdateringer fra Laptop produsent som kan eller ikke kan være tilgjengelige. Vi \ 'd virkelig sette pris på om du kunne kjøre en ny skanning ved hjelp av Driver Reviver og bruke rapport Tilbakemelding alternativ i skanneresultater vinduet for å rapportere driveroppdateringer du hatt problemer med. Vi \ 'll være sikker på å ta en titt og fikse dem ASAP. Takk igjen og beklager for alle problemer. James

Avbryt
 
Besvart av
Lokesh Yadav
2015/12/11 06:19

0 stemmer

0
0
Hei Michael,

USB-portene på Dell-datamaskinen er plug and play. Hvis du har problemer med USB-port, er det port relaterte, driver relatert eller enhet relatert. Følgende løsninger vil hjelpe deg å identifisere problemet å løse USB port problemer.

1. For å identifisere en Arbeidsliv USB-port

Sjekk Enhetsbehandling for å se om USB-portene eller nav fungerer som de skal.

  1. Klikk på Start-knappen.
  2. Klikk på Kontrollpanel.
  3. Klikk på Maskinvare og lyd.
  4. Klikk på Enhetsbehandling.
  5. Dobbeltklikk USB-kontrollere og sjekke for å se om alle dine USB-porter, huber og kontrollere fungerer som de skal. Noen enheter ikke fungerer vil ha et gult utropstegn foran dem.
  6. Hvis Enhetsbehandling viser noen USB-porter, huber eller kontrollere som ikke fungerer, se etter oppdaterte drivere.

2. For å kjør en diagnostisk test på din USB-port

Dell har en online diagnostisk verktøy for å identifisere og løse problemer med systemet.
  1. Gå til Dell PC Diagnostic side
  2. Klikk på fanen Avansert.
  3. Ckick Hardware.
  4. Bruke rullefeltet på høyre side av vinduet nedenfor; finn oppføring for USB.
  5. Velg USB.
  6. Klikk Run Diagnostics.
  7. Enig til vilkårene i Juridisk erklæring.
  8. Følg instruksjonene for å teste hver USB port.
Hilsen,
Lokesh
Avbryt
Avbryt

Velkommen til Reviversoft Answers
ReviverSoft Answers er et sted å spørre noen spørsmål du har om datamaskinen, og har det besvart av ekspert samfunnet.
Legg inn ditt spørsmål
Still ditt spørsmål til fellesskapet nå
Lignende spørsmål
Når jeg kobler til en ekstern mikrofon til kontakten, er det ikke fungerer. Jeg kan se det i "Sound"-kategorien, men nivåene er svært lav. Jeg har prøvd med flere mikrofoner.
Vise Answers
40
Vis hele spørsmålet
Begynte å skje ca 3 uker siden på samme tid som jeg hadde HD erstattet.
Vise Answers
19
Vis hele spørsmålet
mein pc ist sette mochte nonne reviversoft auf mein laptop registriren wie geht das und var Muss ich tun
Vise Answers
19
Vis hele spørsmålet
Har du problemer med PCen din?
Fullfør en gratis PC-skanning med Driver Reviver nå.
Last Ned
Start gratis skanning