こんにちは、お返事をお願いいたします。これ以外のUSBデバイスは、影響を受けるポートでは動作しません。私は多くの再起動を行って、デバイスマネージャがきれいです。 EXCEPT ​​ - これは問題にならないかもしれませんが、私は今、デバイスマネージャでユニバーサル·シリアル·バスセクションの下に2つのチップセットコントローラがあるように私には奇妙なようです。私は、インテル（R）6 Series/C200シリーズチップセット·ファミリー用のUSB拡張ホストコントローラがある - 1C26を、私はインテル（R）6 Series/C200シリーズチップセット·ファミリー用のUSB拡張ホストコントローラがある - 1C2D 1と同様に。私は、私は両方を持っているか、いないことになっていた場合に確認していない？また、 - これらはすべて2.0のUSBハブです。助けてくれてありがとう - 私は 'tはこれを解決する\ことができれば、私は推測する私のマシンを再イメージすることを余儀なくされます。

アップデート：私は、再イメージング私のマシンを終わった、USBポートが戻ってきた。私も、今、私は何もしていない、あなたのソフトウェアを実行した後に3ブルートゥース不明なデバイスを持っていた。私のために私はあなたの製品を使用しないでする必要があると思う。おそらくラップトップのドライバーは、このようなもののために限定的すぎる。

こんにちはマイケル、 私は\ 'の結果を聞いてごめんなさい。 はい、それはデバイスマネージャにリストされているUSBコントローラの両方を持つことが普通である。我々は、\ 'いくつかのマシン上でこれを見てき。 今後は、このような状況で回復オプションを使用して簡単に、あまり思い切ったこれらをお勧めします。 システムを再起動し、前回正常起​​動時の構成（または）は、Windowsに入ると最近の変更を復元するためにシステムの復元機能を使用するには、WindowsのセーフモードオプションをロードのいずれかにF8キーをタップして起動します。 ドライバのリバイバーに関しては、我々は常に、テスト、検証、およびノー​​トPCのハードウェアのための高ランキング、互換性のあるドライバのアップデートを提供するために努めています。ただし、一部のデバイスは、OEMドライバにはかなり気難しい取得することができますし、または利用可能であってもなくてもよいラップトップの製造業者から特定のアップデートが必要な場合があります。 私たちは、 'あなたはドライバのリバイバーを使用して、新しいスキャンを実行して、問題があったドライバの更新を報告するためにスキャン結果ウィンドウにレポートフィードバックオプションを使用することができれば、それを感謝し、本当にD \。私たちは 'が見て、できるだけ早くそれを修正してくださいllは\。 おかげで再び、すべてのトラブルのため申し訳ありません。 ジェームズ