Здравствуйте, спасибо за ответ. Никакие другие устройства USB не будет работать в пострадавших портов. Я сделал много перезагрузок, и Диспетчер устройств чист. КРОМЕ - и это не могло бы быть проблемой, но кажется странным мне, что у меня теперь есть два контроллера чипсета под серийным разделе Всеобщей Buss в диспетчере устройств. У меня есть Intel (R) 6 Series/C200 серии Семейство наборов микросхем USB Enhanced Host Controller - 1C26 и у меня есть Intel (R) 6 Series/C200 серии Семейство наборов микросхем USB Enhanced Host Controller - 1C2D один, а. Я не уверен, что я должен иметь как или нет? Также - все это USB 2.0 концентраторы. Спасибо за помощь - я буду вынужден Reimage мою машину я думаю, если я могу \ 'т решения этой проблемы.

ОБНОВЛЕНИЕ: Я в конечном итоге на изменение образа мою машину, порты USB вернулись. У меня также было 3 блютус неизвестных устройств после запуска программного обеспечения, в настоящее время у меня нет. Для меня, я думаю, что нужно, чтобы не использовать ваш продукт. Возможно, ноутбук драйверы слишком специфичны для что-то вроде этого.

Привет Майкл, I \ 'жаль услышать о результатах. Да, это нормально, чтобы иметь оба эти контроллеры USB, перечисленные в диспетчере устройств. Мы \ 'ве видели это на некоторых машинах. В будущем, мы рекомендуем эти менее резкое, простой в использовании параметры восстановления в таких ситуациях: Перезагрузите систему и начать нажав клавишу F8 либо загрузить Загрузка последней удачной конфигурации (или) возможность в безопасном режиме Windows, чтобы попасть в ОС Windows и использовать восстановления системы для восстановления всех последних изменений. Что касается Driver Reviver, мы постоянно стремимся, чтобы проверить, проверить и доставить высокопоставленных, совместимые обновления драйверов для ноутбуков оборудования. Тем не менее, некоторые устройства можно получить довольно привередливы с драйверами OEM и может потребовать определенных обновлений от производителя ноутбука, которые могут или не могут быть доступны. Мы \ 'D очень признателен, если вы можете запустить новое сканирование с помощью Driver Reviver и использовать опцию Сообщить Обратная связь в окне результатов сканирования сообщить о обновления драйверов у вас были проблемы с. Мы \ будем обязательно посмотреть и исправить их как можно скорее. Еще раз спасибо и извините за все неприятности. Джеймс