Vi strävar efter att visa vår hemsida på så många språk som möjligt, dock är den här sidan för närvarande maskinöversatt med hjälp av Google Translate. stäng

Få svar från vår
Gemenskapen av Computer Experts

usb slutade fungera


Frågat av
Michael Stamper
2013/10/31 11:10
0 Gillar det
Jag uppdaterat alla drivrutiner efter att ha gjort en säkerhetskopia med hjälp av verktyget. Nu bara två av 4 USB-portar fungerar. Ingenting händer när jag ansluter antingen musen eller iPhone-kabel i dem. Två arbetar fortfarande, två inte. Dessa portar arbetade innan du använder programvaran. Jag har sedan gjort en återställning med hjälp av programmet och de fortfarande inte fungerar. Kan du hjälpa mig att lösa problemet? Jag har en Dell Precision M6600-systemet, om detta hjälper.
Operativsystem:
Svara på den här frågan
bästa svaret

 
Besvarad av
Nish
2013/10/31 15:16
Hej Michael,

Vi \ är ledsen att höra om detta.

Ett par snabba frågor / förslag:

1. Är dessa portar USB 2.0 eller 3.0?
2. Har du provat att starta om datorn och kontrollera de två USB-portar?
3. Har andra USB-enheter (flash-enhet, hubbar etc.) arbetar med dessa portar?
4. Öppna Enhetshanteraren i Windows, leta reda på USB-styrenheter och kontrollera om det finns några varningssymboler eller fel bredvid listorna.
5. I fönstret Enhetshanteraren, du kan också högerklicka på en enhet och avinstallera en viss USB-hubb / port, starta om datorn och låta Windows installera om enheten igen. Detta fixar vanligtvis sådana problem.

Låt oss veta hur du går.

Tack


Kommentarer
Kommentar av Michael Stamper
2013-11-01 06:02:19
Hej, tack för ditt svar. Inga andra USB-enheter kommer att arbeta i de berörda hamnarna. Jag har gjort många omstarter, och Enhetshanteraren är ren. FÖRUTOM - och detta kan inte vara ett problem, men verkar konstigt för mig att jag nu har två Chipset Controllers under Universal Serial Buss avsnitt i Enhetshanteraren. Jag har en Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 och jag har Intel (R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D en också. Jag är inte säker på om jag ska ha båda eller inte? Dessutom - alla dessa är 2,0 USB-nav. Tack för hjälpen - jag kommer att tvingas att Reimage min maskin jag antar att om jag kan \ 't lösa detta.
Kommentar av Michael Stamper
2013-11-01 08:24:50
UPPDATERING: Jag hamnade åter imaging min maskin, USB-portarna är tillbaka. Jag hade också 3 Bluetooth okända enheter efter att ha kört programmet, nu har jag ingen. För mig tror jag att jag behöver inte använda din produkt. Kanske laptop drivrutiner är för specifika för något sådant här.
Kommentar av Nish
2013-11-01 11:32:35
Hej Michael, I \ 'm sorry att höra om resultatet. Ja, det är normalt att ha båda dessa USB-styrenheter som anges i enhetshanteraren. Vi \ har sett detta på en del maskiner. I framtiden rekommenderar vi dessa mindre drastiska, enkla att använda återställningsalternativ i sådana situationer: Starta om datorn och börja trycka på F8 för att antingen ladda Senast fungerande konfiguration (eller) alternativet Windows felsäkert läge för att komma in i Windows och använda Systemåterställning för att återställa eventuella senare ändringar. När Driver Reviver, vi ständigt strävar efter att testa, validera och leverera höga, kompatibla drivrutinsuppdateringar för bärbara hårdvara. Dock kan vissa enheter bli ganska petiga med OEM-drivrutiner och kan kräva specifika uppdateringar från laptop tillverkare som kan eller inte kan vara tillgängliga. Vi \ 'd verkligen uppskatta om du kunde köra en ny genomsökning med Driver Reviver och använda rapporten Feedback alternativ i skanningsresultat fönstret för att rapportera drivrutinsuppdateringar som du hade problem med. Vi \ 'll se till att ta en titt och rätta till dem ASAP. Tack igen och ledsen för alla problem. James

Avbryt
 
Besvarad av
Lokesh Yadav
2015/12/11 06:19

0 röster

0
0
Hej Michael,

USB-portarna på Dell-datorn är plug and play. Om du har problem med USB-porten, är det port relaterad förare relaterade eller enhet närstående. Följande lösningar hjälper dig att identifiera problemet att lösa dina USB frågor hamn.

1. Identifiera en Arbets USB-port

Kontrollera Enhetshanteraren för att se om USB-portarna eller hubbar fungerar.

  1. Klicka på Start-knappen.
  2. Klicka på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Maskinvara och ljud.
  4. Klicka på Enhetshanteraren.
  5. Dubbelklicka på USB-styrenheter och kontrollera om alla USB-portar, hubbar och styrenheter fungerar korrekt. Alla enheter fungerar inte kommer att ha ett gult utropstecken framför dem.
  6. Om Enhetshanteraren visar en USB-portar, hubbar eller styrenheter fungerar inte, kontrollera om uppdaterade drivrutiner.

2. Kör ett diagnostiskt test på din USB-port

Dell har en online diagnostiskt verktyg för att identifiera och åtgärda problem med ditt system.
  1. Gå till Dell PC Diagnostic sida
  2. Klicka på fliken Avancerat.
  3. Ckick hårdvara.
  4. Använda rullningslisten till höger i fönstret nedan; lokalisera notering för USB.
  5. Välj USB.
  6. Klicka på Run Diagnostics.
  7. Överens om att Villkor i Juridik.
  8. Följ instruktionerna för att testa varje USB-port.
Hälsningar,
Lokesh
Avbryt
Avbryt

Välkommen till Reviversoft Answers
ReviverSoft svar är en plats att ställa alla frågor du har om din dator och få den besvaras av experten samfundet.
Lägg upp din fråga
Ställ din fråga till samhället nu
Liknande frågor
När jag ansluter en extern mikrofon till uttaget funkar den inte. Jag kan se den i "Ljud"-fliken men nivån är väldigt låg. Jag har testat med flera mikrofoner.
SE SVAR
40
Visa hela frågan
Det började för 3 veckor sedan, samtidigt som jag bytte ut min hårddisk.
SE SVAR
19
Visa hela frågan
mein pc ist sätta mochte nun ReviverSoft auf mein laptop registriren wie geht das und var Muss ich tun
SE SVAR
19
Visa hela frågan
Har du problem med datorn?
Slutför en gratis PC-skanning med Driver Reviver nu.
LADDA NER
Starta Fri Scanning
Copyright © 2024 Corel Corporation. Alla rättigheter förbehållna. Användarvillkor | Integritet | Cookies
följ oss