Hi Saga,

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งจะสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่พบโดยทั่วไปได้โดยอัตโนมัติ

Fix 1: ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
เปิดตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยการคลิกปุ่มเริ่มแล้วคลิก Control Panel
ในกล่องค้นหาให้พิมพ์เครื่องมือแก้ปัญหาแล้วคลิกการแก้ไขปัญหา ภายใต้เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตคลิกเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

แก้ไข 2: ประเภทของการเชื่อมต่อที่คุณสร้างขึ้นแตกต่าง
ประเภทของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ สามวิธีที่พบมากที่สุดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากที่บ้านคือ dial-up, DSL และสายเคเบิล ถ้าคุณมีทางเลือกสายมักจะเร็วที่สุด แต่ทั้ง DSL และสายเคเบิลจะเร็วกว่า dial-up
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากยังมี Fiber Optic Service (FiOS) ซึ่งเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้แสงผ่านเครือข่ายออปติคัล ในบ้านของคุณคุณยังคงเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านสายทองแดง ข้อได้เปรียบของ FiOS คือสามารถให้ความเร็วสูงกว่าการเชื่อมต่อสายทองแดงแบบเดิม ๆ เช่น DSL หรือสายเคเบิล ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายมีหลายทางเลือกขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่พื้นที่ที่มีผู้คนอาศัยมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะมี FiOS มากขึ้น โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจาก บริษัท ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ บริษัท ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ถ้าคุณใช้การเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์มีสองวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ขั้นแรกให้ใช้โมเด็มที่เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โมเด็มที่เร็วที่สุดที่คุณสามารถใช้จะส่งและรับข้อมูลในอัตรา 56 Kbps คุณจะไม่ได้รับความเร็วเต็ม 56 Kbps ตลอดเวลา แต่ด้วยสายโทรศัพท์ที่ดีคุณควรใช้เวลาอย่างน้อย 45-50 Kbps

ประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายโทรศัพท์อยู่ในสภาพดี หากสายโทรศัพท์ในบ้านหรือที่ทำงานของคุณเก่าหรือเสื่อมสภาพคุณอาจกำลังหยิบสัญญาณผิดหรือพูดคุยข้ามสายจากสายโทรศัพท์อื่น ๆ ปัญหาเหล่านี้จะชะลอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเนื่องจากโมเด็มจะต้องส่งข้อมูลเดียวกันซ้ำ ๆ จนกว่าจะมีการส่งข้อมูลโดยไม่หยุดชะงัก ตรวจสอบสายโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสายไฟหรือสายโทรศัพท์อื่น ๆ ไม่ได้รับความเสียหายหลงหรือบิด หากคุณสังเกตเห็นเสียงแตกในโทรศัพท์ของคุณคุณอาจต้องการติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบสายภายในและภายนอกบ้านของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์

แก้ไข 3: คำแนะนำสำหรับผู้ใช้เครือข่ายแบบไร้สาย
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (Wi-Fi) ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจได้รับผลกระทบจากทั้งที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่และอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ อยู่ในพื้นที่เดียวกันหรือไม่ เครือข่ายไร้สายทำงานในความถี่ที่คล้ายกับที่ใช้โดยอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นเตาอบไมโครเวฟหรือโทรศัพท์ไร้สาย การใช้โทรศัพท์ไร้สายขนาด 2.4 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) ติดกับแล็ปท็อปแบบไร้สาย 2.4 GHz ของคุณอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนหรือบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายได้อย่างสมบูรณ์

ถ้าคุณต้องการโทรออกขณะท่องเว็บให้ใช้โทรศัพท์แบบมีสายหรือโทรศัพท์ไร้สายที่ทำงานที่ความถี่อื่นนอกเหนือจากเครือข่ายไร้สายของคุณ การตั้งศูนย์ไร้สายหรือเราเตอร์รวมถึงสิ่งกีดขวางทางกายภาพอาจส่งผลต่อคุณภาพของความเร็ว

แก้ไข 4: ลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและคุกกี้
Internet Explorer แคชหน้าเว็บที่คุณเข้าชมและคุกกี้มาจากหน้าเว็บเหล่านั้น แม้ว่าจะได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเร็วในการเรียกดูหากไม่ได้เลือกไว้โฟลเดอร์ที่กำลังขยายตัวบางครั้งอาจทำให้ IE ทำงานช้าลงเพื่อรวบรวมข้อมูลหรือทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ โดยทั่วไปยิ่งมีการทำงานที่สำคัญมากน้อยเท่าใดให้แคช Internet Explorer แคบลงและแคบบ่อยๆ
ต่อไปนี้คือวิธีการล้างแคชหรือล้างประวัติเบราว์เซอร์ของคุณใน IE 11:

1. ใน Internet Explorer เลือกปุ่ม เครื่องมือ ชี้ไปที่ ความปลอดภัย จากนั้นเลือก ลบ ประวัติการเรียกดู
2. เลือกประเภทข้อมูลหรือไฟล์ที่คุณต้องการนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก ลบ

แก้ไข 5: ปิดใช้ Add-On
เมื่อพูดถึง IE ดูเหมือนว่าทุกคนต้องการบางส่วน ในขณะที่แถบเครื่องมือที่ถูกต้องและ BHO อื่น ๆ ก็ดี แต่บางคนก็ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการปรากฏตัวของพวกเขาเป็นที่น่าสงสัย
ต่อไปนี้คือวิธีปิดใช้งานใน IE 11:

1. เปิด Internet Explorer เลือกปุ่ม เครื่องมือ จากนั้นเลือก จัดการ Add-on
2. ภายใต้แสดงเลือก Add-on ทั้งหมด จากนั้นเลือก Add-on ที่คุณต้องการปิด
3. เลือก ปิดใช้งาน แล้ว ปิด

แก้ไข 6: รีเซ็ตหน้าเริ่มต้นและค้นหา
สปายแวร์และแอดแวร์มักเปลี่ยนเบราเซอร์ของคุณเริ่มต้นและค้นหาหน้าเพื่อชี้ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่พึงประสงค์ แม้ว่าคุณจะได้ลบความรับผิดชอบที่มีต่อการรบกวนแล้ว แต่คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเว็บใหม่
ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าเริ่มต้นและหน้าค้นหาใน IE 11:

1. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด เลือกปุ่ม เครื่องมือ จากนั้นเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
2. เลือกแท็บ Advanced จากนั้นเลือก Reset
3. ในกล่องโต้ตอบ ตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ ให้เลือก รีเซ็ต
4. เมื่อ Internet Explorer เสร็จสิ้นการใช้ค่าเริ่มต้นให้เลือก Close แล้วเลือก OK รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 7: รีเซ็ตการตั้งค่า

บางครั้งแม้จะมีความพยายามที่ดีที่สุด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้ Internet Explorer กลายเป็นไม่เสถียร ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าใน IE 11 (โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้):

1. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด เลือกปุ่ม เครื่องมือ จากนั้นเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
2. เลือกแท็บ Advanced จากนั้นเลือก Reset
3. ในกล่องโต้ตอบ ตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ ให้เลือก รีเซ็ต
4. เมื่อ Internet Explorer เสร็จสิ้นการใช้ค่าเริ่มต้นให้เลือก Close แล้วเลือก OK รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 8: Secure Internet Explorer
Internet Explorer 11 มีกลไกในตัวสำหรับควบคุมทั้งสองอย่าง
ต่อไปนี้คือวิธีการบล็อกหรืออนุญาตคุกกี้ใน IE 11:

1. ใน Internet Explorer เลือกปุ่ม เครื่องมือ จากนั้นเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
2. เลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัวและ ใน ส่วน " การตั้งค่า " เลือก " ขั้นสูง" และเลือกว่าคุณต้องการอนุญาตบล็อกหรือรับการแจ้งเตือนสำหรับคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและที่สาม

ในการเปิดหรือปิดโปรแกรมป้องกันป๊อปอัปใน IE 11:

1. เปิด Internet Explorer เลือกปุ่ม เครื่องมือ จากนั้นเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
2. ในแท็บ ความเป็นส่วนตัว ภายใต้ตัวป้องกันป๊อปอัปให้เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมาย เปิดตัวป้องกันป๊อปอัป และเลือก ตกลง

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh