嗨阿伦，

由于各种原因，笔记本电脑和台式机上的键盘可能会突然停止正常工作。这不是一个常见问题，但是当它发生时，无论是某些键还是所有键都停止工作（取决于具体情况），或者键盘功能（如背光灯）可能无法正常工作。

请按照以下步骤解决此问题。

1.检查面包屑
如果您有键盘吸尘器或压缩空气罐，请快速清洁键盘的角落和缝隙。将笔记本电脑倒置或至少与水平面成45至75度的角度，并给笔记本电脑以良好的震动。

2.重新启动笔记本电脑
如果无法使用触控板或鼠标重新启动笔记本电脑，只需按住电源按钮约10-15秒即可关闭电脑。如果这不能解决问题，请尝试下面的解决方案之一。

3.电池检查
有时你必须采取“你有没有试过把它关掉”的建议。关闭笔记本电脑，取出电池，等待一分钟左右，更换电池，然后启动笔记本电脑。

4.驱动程序问题
如果您经常安装第三方软件并且/或者您不使用“关机”命令而始终关闭计算机，则会出现此问题。
检查笔记本电脑上的设备管理器。如果键盘行项目旁边有黄色感叹号，或者根本没有显示键盘图标，请转至您的笔记本电脑制造商的下载页面并安装最新的键盘驱动程序。您可能需要连接USB键盘（请参阅下文）以浏览文本输入字段，但在找到正确的文件后，应该快速下载并修复。

5.有缺陷的键盘
如果您仍处于保修期内或延长保修期，请尝试使用笔记本电脑制造商的技术支持热线。如果他们确定您使用的是有缺陷的键盘，则应该能够在服务站取代它，而不会有太多麻烦。

我希望这有帮助。

问候，
LOKESH