Illustration: Gordon McAlpin

Stuck mit einem Computercrash? Es kann eine frustrierende Situation sein, die man hinnehmen muss. (Warte, wie liest du das? Nehmen wir an, du hast eine sekundäre Maschine oder du bist bei einem Freund.)

Hier sind einige wichtige Schritte, die Sie ergreifen sollten, um Ihre Maschine wieder in Betrieb zu nehmen. Wenn nicht, stellen Sie alle Ihre Daten wieder her und übertragen Sie sie auf eine neue Maschine.

WIE BRACHT ES?

Bekommst du den gefürchteten Blue Screen of Death, der mit Fehlermeldungen gefüllt ist, was das letzte ist, was du siehst, bevor dein Computer abstürzt? Nehmen Sie ein Digitalkamera-Foto von diesem Bildschirm und Google einige der Fehlermeldungen, die Sie für einige mögliche Lösungen sehen.

Läuft Ihr Computer eine Weile und schließt sich dann? Es könnte ein Überhitzungsproblem sein. Überprüfen Sie die Lüfter an der Rückseite der Maschine und im Inneren. Laufen sie noch? Sind sie verstopft? Reinigen Sie es und überprüfen Sie die Lüfteranschlüsse. Wenn Ihr Lüfter verstorben ist, wird Ihr System schnell überstürzen und einfrieren. Sie müssen einen Ersatzlüfter erhalten und einstecken.

Wenn Ihre Maschine läuft und dann einfriert, könnte auch schlechter Speicher die Ursache sein. Auf Ihrem PC ist ein Speichertest eingebaut. Wenn Sie den PC neu starten, geben Sie das BIOS ein (normalerweise F10 oder F12) und führen Sie den Speichertest durch und sehen Sie, was er sagt. Es wird Ihnen sagen, wenn es schlecht geworden ist, und wenn ja, müssen Sie es ersetzen. Auf der Website von decision.com finden Sie den korrekten Speicher für Ihre Maschine sowie einige gut geschriebene Anweisungen zum Entfernen Ihrer Speichermodule und zum Einlegen neuer Speichermodule.

Wenn der Computer hochfährt, aber ein Fehler mit einer fehlenden Festplatte auftritt, ist die Festplatte abgestürzt. Sie müssen einen neuen Treiber installieren, ihn einlegen und von Ihrer Windows-DVD oder CD booten (suchen Sie beim ersten Start Ihres Computers nach Startup-Optionen und drücken Sie diese Taste). Dann müssen Sie versuchen, die Daten von Ihrem abgestürzten Laufwerk wiederherzustellen. Das zu tun ist etwas kompliziert und kann Experten überlassen werden.

Wenn Ihr Computer hochfährt, aber während des Startvorgangs immer wieder neu startet, kann ein von Ihnen installiertes Programm die Ursache sein. Es gibt eine wirklich einfache Lösung dafür: Starten Sie von der Windows-DVD oder CD (überprüfen Sie beim Einschalten des Computers erneut die Startoptionen) und klicken Sie auf “Repair your PC” und dann auf “Boot Repair”. Windows wird den Bootvorgang automatisch reparieren, damit es reibungslos läuft.

Wenn das oben genannte nicht funktioniert, starten Sie im abgesicherten Modus (überprüfen Sie diese Startoptionen erneut, um diese Option anzuzeigen), rufen Sie die Systemsteuerung auf, und kehren Sie zum letzten Wiederherstellungspunkt zurück. Dadurch wird der Computer in den Zustand zurückversetzt, in dem er sich befand, bevor eine aktuelle Anwendung installiert wurde. Seien Sie sicher und führen Sie einen Virus- und Spyware-Scanner aus, wenn es zurückkommt.

Wenn Ihr Gerät überhaupt nicht startet, überprüfen Sie die Lampen an der Vorderseite. Kommen sie oder ist alles tot? Wenn ersteres, könnte es Ihr Monitor sein. Überprüfen Sie die Monitorverbindung auf defekte Pins und überprüfen Sie, ob die Monitor-LEDs überhaupt leuchten. Möglicherweise müssen Sie den Monitor komplett ersetzen, und der PC läuft möglicherweise einwandfrei.

Wenn die LEDs an der Vorderseite des PCs nicht leuchten, aber der Monitor scheint zu funktionieren, vergewissern Sie sich, dass alle Netzkabel richtig an den PC und die Steckdose angeschlossen sind. Wenn alles in Ordnung aussieht, scheint ein Stromstoß oder eine andere Ursache Ihren PC zu zerstören.

WAS MACHE ICH JETZT?

Wenn Ihr PC komplett tot ist und überhaupt nicht mehr funktioniert, besteht die Chance, dass Ihre Festplatte intakt ist. Wenn Sie eine sekundäre oder neue Maschine haben, öffnen Sie die Hülle und verschieben Sie die alte Festplatte in die neue Maschine. Wenn Sie ein neues Laufwerk in der neuen Maschine haben, müssen Sie sicherstellen, dass es von der alten Maschine bootet (es sei denn, Sie haben eine neue, neue Kopie von Windows mit Ihrer neuen Maschine, dann verwenden Sie Ihre neuere Festplatte fahren Sie als der Erste). In jedem Fall sollten alle Ihre Dateien vorhanden sein, wenn der neue Computer gestartet wird. Hoffnungsvoll!

Illustration: Gordon McAlpin

VORBEUGENDE MASSNAHMEN

Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie verhindern können, dass es in Zukunft zu einem Absturz kommt.

1. Verwenden Sie einen guten Surge-Protector
Überspannungen sind die Ursache für viele PC-Abstürze. Stellen Sie sicher, dass Ihr Überspannungsschutz oder die Steckdosenleiste neuer ist und nicht das günstigste ist, das Sie kaufen können. Stellen Sie sicher, dass alles an ihn angeschlossen ist und nicht die Wand.

2. Halten Sie Ihren PC sauber
Sehen Sie sich unsere vollständigen Frühjahrsputz- Tipps an, um die Hardware und Software Ihrer Maschine sauber zu halten. Auch wenn es nicht mehr Frühling ist.

3. RUN VIRUS- UND SPYWARE-SCANNER
Wir haben kürzlich unsere beliebtesten Spyware- und Virenscanner besprochen. Sehen Sie sich unsere Empfehlungen an und führen Sie regelmäßig Scans durch. Viren, Trojaner und Spyware stürzen und verlangsamen Ihre Maschine. Lass sie nicht.

4. RUN REGISTRY REVIVER & TREIBER REVIVER
Registry-Probleme und veraltete Treiber können zu vielen Software-Abstürzen und Blue Screens of Death führen. Regelmäßiges Scannen und Reparieren mit Registry Reviver und Treiberaktualisierungen mit Driver Reviver reduzieren Abstürze und sorgen dafür , dass Ihr Computer besser läuft.

Viel Glück!