Nós nos esforçamos para localizar nosso site em tantas línguas quanto possível, no entanto esta página está traduzido usando o Google Translate máquina.
Todas as minhas portas USB (3 x USB3) no meu laptop são afetadas na medida em que reconhecem um disco rígido externo enquanto ele estiver conectado, mas se eu desconectar e reconectar este disco rígido (ou qualquer outro), o laptop não "vê" HDD em 'Meu PC' ou 'Gerenciamento de disco'
Todas as minhas portas USB (3 x USB3) no meu laptop são afetadas na medida em que reconhecem um disco rígido externo enquanto ele estiver conectado, mas se eu desconectar e reconectar este disco rígido (ou qualquer outro), o laptop não "vê" HDD em 'Meu PC' ou 'Gerenciamento de disco'
Isso pode acontecer devido a vários motivos. Para resolver esse problema, use os seguintes métodos na ordem em que estão listados.
Método 1: usar o Gerenciador de dispositivos para verificar se há alterações de hardware Use o Gerenciador de dispositivos para verificar alterações de hardware. Depois que o computador procurar alterações de hardware, ele poderá reconhecer o dispositivo USB conectado à porta USB para que você possa usar o dispositivo.
Para verificar se há alterações de hardware, siga estas etapas:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Observação Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar e use a caixa Iniciar Pesquisa.
Digite devmgmt.msc e clique em OK. Gerenciador de dispositivos é aberto.
No Gerenciador de dispositivos, clique em seu computador para que fique destacado.
Clique em Ação e, em seguida, clique em Verificar se há alterações de hardware.
Verifique o dispositivo USB para ver se está funcionando.
Se a verificação de alterações de hardware resolver o problema, você terá concluído. Se esse método não corrigir o problema, vá para o Método 2.
Método 2: reiniciar o computador Se a verificação de novo hardware não resolveu o problema, tente reiniciar o computador. Depois que o computador for reiniciado, verifique o dispositivo USB para ver se ele está funcionando.
Se reiniciar o computador resolveu o problema, você está acabado. Se esse método não corrigir o problema, vá para o método 3.
Método 3: Desativar e reativar o controlador USB Use o Gerenciador de dispositivos para desabilitar e reativar todos os controladores USB. Isso permite que os controladores recuperem a porta USB de sua condição sem resposta. Os controladores USB representam as portas USB no Gerenciador de dispositivos.
Para desabilitar e reativar os controladores USB, siga estas etapas:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Observação Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar e use a caixa Iniciar Pesquisa.
Digite devmgmt.msc e clique em OK. Gerenciador de dispositivos é aberto.
Expanda Controladores Universal Serial Bus.
Nota Você pode ter que rolar a lista para encontrar este item.
Clique com o botão direito do mouse no primeiro controlador USB em controladores Universal Serial Bus e clique em Desinstalar para removê-lo.
Repita a etapa 4 para cada controlador USB listado em Controladores Universal Serial Bus.
Reinicie o computador. Depois que o computador for iniciado, o Windows verificará automaticamente as alterações de hardware e reinstalará todos os controladores USB que você desinstalou.
Verifique o dispositivo USB para ver se está funcionando.
Se a porta USB reconhecer o dispositivo e você puder usar o dispositivo, você terá terminado.
Eu continuei recebendo a tela azul com a mensagem de erro Falha driver Estado de Energia e depois o meu computador iria reiniciar. Eu encontrei seu produto e isso não aconteceu mais nada. Acabei de comprar um anti-vírus (Kaspersky) e agora ele está fazendo isso de novo. É tão frustrante. Meu computador é de apenas 6 meses de idade. É um desktop Asus.