Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Мой принтер Lexmark 3500 4500 подключил его через USB-кабель и сказал, что драйвер недоступен. Операционная система Windows 10


Отвечая на вопрос
Nidian Milena Hincapie Jaramillo
2018/06/14 19:53
0 Like It
драйвер недоступен
Я уже загрузил программное обеспечение, но я не смог его настроить
Операционная система:
Windows 10
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет, Нидиан,

Спасибо за публикацию здесь, и мне очень жаль слышать о проблеме драйвера принтера, с которой вы столкнулись.
Чтобы обновить драйвер принтера, вы можете сделать следующее.

1. Перейдите в меню «Пуск».

2. Введите «Диспетчер устройств»

3. Нажмите на конкретный драйвер принтера и выберите стрелку.

4. Щелкните правой кнопкой мыши системный контроллер и выберите вариант «Обновить».

Вы также можете перейти по ссылке ниже, чтобы загрузить оригинальный драйвер для вашего принтера.

http: //support.lexma ...


Если после выполнения этих действий возникли проблемы, вы можете использовать нашу собственную программу DriverReviver и обновить системные драйверы.

http: //reviversoft.c ...

Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.

искренне,

Кристиан


Отменить
 

0 голоса

0
0
Привет, Нидиан,

Чтобы устранить проблему с принтером, выполните следующие действия.
1. Подключите источник питания
  1. Нажмите Кнопка питания для выключения принтера.
  2. Отсоедините шнур питания от настенной розетки.
  3. Аккуратно выньте блок питания из принтера.
  4. Подключите источник питания к принтеру.
  5. Подключите шнур питания к сетевой розетке.
  6. Нажмите Кнопка питания для включения принтера.
2. Перезагрузите компьютер и переустановите программное обеспечение.

  1. Закройте все открытые программные приложения.
  2. Отключите все антивирусные программы.
  3. Извлеките компакт-диск с программным обеспечением принтера из дисковода компакт-дисков.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Когда появится рабочий стол, снова вставьте компакт-диск с программным обеспечением принтера. Значок компакт-диска создается на рабочем столе.
  6. Для установки программного обеспечения следуйте инструкциям на экране компьютера.

3. Переустановите программное обеспечение

  1. Удалите программное обеспечение принтера и переустановите его. Дополнительные сведения см. В разделе « Удаление и переустановка программного обеспечения» .
  2. Если программное обеспечение по-прежнему не установлено правильно, посетите наш веб-сайт по адресу www.lexmark.com, чтобы проверить наличие последнего программного обеспечения.
    1. Во всех странах или регионах, кроме Соединенных Штатов, выберите свою страну или регион.
    2. Нажмите ссылки для драйверов или загрузок.
    3. Выберите семейство принтеров.
    4. Выберите модель вашего принтера.
    5. Выберите свою операционную систему.
    6. Выберите файл, который вы хотите загрузить, а затем следуйте указаниям на экране компьютера.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh
Отменить


Комментарии
Комментарии по
John Thomson
2018/08/07 12:47
Несколько дней назад я также столкнулся с этими проблемами, а затем я обсудил с
Канадская служба поддержки клиентов по этим вопросам, а затем они дали мне быстрый сервис, и я решил эти проблемы очень легко. поэтому вы должны обсудить их и, надеюсь, вы сможете как можно скорее решить свои проблемы.
Отменить
Отменить

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Я продолжал получать синий экран с сообщением об ошибке Сбой драйвера государственной власти и тогда мой компьютер будет перезагружен. Я нашел ваш продукт, и это не произойдет больше. Я только что купил антивирусную (Kaspersky), и теперь он делает это снова. Это так неприятно. Мой компьютер только 6 месяцев. Это настольный Asus.
Посмотреть ответ
3
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование работоспособности ПК с помощью
PC Reviver®
Загрузить
Бесплатная загрузка
Copyright © 2018 Corel Corporation. Все права защищены. Условия эксплуатации | Конфиденциальность | Cookies
следуйте за нами