ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการทำงานประจำวัน อนุญาตให้ผู้ใช้พกพาไฟล์จำนวนมากสำรองและพกพาได้ แต่บางครั้งระบบปฏิบัติการ Windows เช่น XP, Vista รวมทั้ง 7 และ 8 จะไม่สามารถจดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้เวลาและความอดทนและเป็นปัญหาหลักที่ผู้ใช้พบเมื่อพยายามใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ด้านล่างนี้มีเทคนิคมากมายที่สามารถใช้แก้ไขฮาร์ดไดรฟ์และวิเคราะห์ว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่ขึ้นกับฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่นสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1: วิธีวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ขั้นตอนแรกในการวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคือการวิเคราะห์หากคุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้ฮาร์ดไดรฟ์นี้ ขั้นแรกอ่านคู่มือผู้ผลิต ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจำเป็นต้องใช้พลังงานเพิ่มเติมนอกเหนือจากสาย USB เช่นเดียวกับไม่จำเป็นต้องเสียบปลั๊กไฟบนผนังหรือไม่? ฮาร์ดไดรฟ์บางรุ่นต้องใช้พลังงานมากกว่าที่คอมพิวเตอร์จัดให้

ถ้าไม่ทำให้บันทึกไฟล์และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้นลองเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้แน่ใจว่าได้ใช้พอร์ต USB อื่นถ้าเป็นไปได้ หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ทำงานเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้และไม่พบส่วนใดส่วนหนึ่งของฮาร์ดไดรฟ์อาจมีข้อบกพร่อง อาจจำเป็นต้องมีสายเคเบิลที่คล้ายกันสำหรับฮาร์ดไดรฟ์หรือเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เอง หากฮาร์ดไดรฟ์ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นให้กลับไปที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาและดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

ฮาร์ดดิสก์ภายนอกจำนวนน้อยมากต้องการซอฟต์แวร์ที่จะติดตั้งลงในเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรงเนื่องจาก USB hard drives ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่เรียกว่า plug and play เนื่องจาก Windows จะตรวจพบโดยอัตโนมัติและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ต้องการ ถ้าจำเป็นให้ติดตั้งซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต

1. ใส่แผ่นซีดีลงในไดรฟ์
2. พรอมต์ควรปรากฏขึ้นแนะนำให้ผู้ใช้ทราบวิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในแผ่นดิสก์ ถ้าไม่ทำไปให้ไปที่ My Computer โดยคลิกสองครั้งที่ไอคอนเดสก์ท็อปหรือคลิก เริ่มต้น และไปที่ทางลัดบนเมนูเริ่มต้นตามที่ระบุไว้ด้านบน หากใช้ Windows 8 ให้กดปุ่ม Windows หรือคลิกที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ พิมพ์คำ คอมพิวเตอร์ และคลิกที่ไอคอนคอมพิวเตอร์
   
   ไปที่ My Computer โดยคลิกที่ทางลัดของ Start Menu

3. คลิกขวาที่ดิสก์ไดรฟ์ของคุณ
   
   คลิกที่ไดรฟ์ดิสก์ของคุณ

   ดิสก์ไดรฟ์ของคุณจะอยู่ใน My Computer และจะถูกวางไว้เหมือนกับไดรฟ์ในภาพด้านบน คลิกขวาที่ไอคอนนี้แล้วคลิก ทำงานอัตโนมัติ หากไม่ได้ผลหรือไม่ใช่ตัวเลือกให้ดับเบิลคลิกแทน นำทางภายในโฟลเดอร์จนกว่าจะสามารถมองเห็นแฟ้ม ชื่อ Setup.exe (หรือชื่อที่คล้าย ๆ กัน) และดับเบิลคลิกที่นี่ ติดตั้งไดรเวอร์ตามปกติ

   หากเทคนิคเหล่านี้ไม่ได้ผลก็จำเป็นที่จะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาส่วนสนับสนุนของตนเพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ที่มีการปรับปรุงอยู่หรือไม่ อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ซอฟต์แวร์ Driver Reviver ช่วยหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับฮาร์ดไดรฟ์และมักทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

   Was this post helpful?

   Yes

   No

   ฟรี อัพเดตไดร์เวอร์

   อัปเดตไดรเวอร์ของคุณในเวลาน้อยกว่า 2 นาทีเพื่อความสนุกที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพของพีซี - ฟรี.

   ติดตั้ง Driver Reviver