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我的计算机上有2个USB连接,当我插入设备时无法正常工作。有可能修复吗? |
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它发生在大约6个月前。右侧有效但左侧没有。
我有一台东芝Satellite,Windows 10 操作系统:
Windows 10
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想延长打印机的保修期。
用户应注意,他们必须严格遵守Brother技术人员提供的指导原则。如果他们无法正确遵循指导原则,那么在设置Brother打印机时可能会出错。如果用户不遵守正确的规则,则有可能在使用Brother打印机执行打印作业时遇到各种问题。有些情况下Brother打印机甚至无法启动,因此最好按照Brother打印机技术团队给出的正确步骤进行操作。 |
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嗨Phyllis,
这可能由于各种原因而发生。要解决此问题,请按列出的顺序使用以下方法。 方法1:使用设备管理器扫描硬件更改 使用“设备管理器”扫描硬件更改。在计算机扫描硬件更改后,它可能会识别连接到USB端口的USB设备,以便您可以使用该设备。 要扫描硬件更改,请按照下列步骤操作:
方法2:重新启动计算机如果扫描新硬件无法解决问题,请尝试重新启动计算机。计算机重新启动后,检查USB设备以查看它是否正常工作。如果重新启动计算机修复了问题,则表示您已完成。如果此方法无法解决问题,请转到方法3。 方法3:禁用并重新启用USB控制器使用“设备管理器”禁用并重新启用所有USB控制器。这使控制器可以从无响应状态恢复USB端口。 USB控制器代表设备管理器中的USB端口。要禁用和重新启用USB控制器,请按照下列步骤操作:
我希望这有帮助。 问候, LOKESH |
Brother支持团队在加拿大为打印机相关问题提供技术支持。拨打Brother打印机支持号码1-877-813-3087加拿大并获得与打印机相关的固定问题。