Μια απροσδόκητη συντριβή του Windows Explorer είναι ένα απογοητευτικό περιστατικό και μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια μη αποθηκευμένων εργασιών και δεδομένων. Περιστασιακά, αυτά τα ατυχήματα είναι μεμονωμένα περιστατικά με διάφορες πιθανές αιτίες. Ωστόσο, όταν η Εξερεύνηση των Windows αρχίζει να συντριβεί σε τακτική βάση, μπορεί να έχετε ένα πιο σοβαρό πρόβλημα με τον υπολογιστή σας.

Ενημερώστε το Λογισμικό ασφαλείας

Ένα σφάλμα όπως αυτό μπορεί να έχει πολλές πιθανές αιτίες, επομένως μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε δύο λύσεις για να το διορθώσετε. Το πρώτο σας βήμα θα πρέπει να είναι η ενημέρωση του λογισμικού ασφαλείας του υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό ασφαλείας, συνιστάται να εγκαταστήσετε ένα λογισμικό αμέσως.

Η διαδικασία ενημέρωσης της ασφάλειας θα ποικίλει σημαντικά ανάλογα με το λογισμικό που έχετε εγκαταστήσει και την έκδοση των Windows που εκτελείτε.

• Κοιτάξτε την κάτω δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών σας.
• Στα Windows XP, κάντε κλικ στο βέλος που δείχνει προς τα αριστερά για να φορτώσετε περισσότερα εικονίδια.
• Στα Windows 7 και Windows 8, κάντε κλικ στο βέλος που δείχνει προς τα επάνω.
• Εντοπίστε το εικονίδιο για το λογισμικό ασφαλείας και κάντε δεξί κλικ.
• Εάν υπάρχει μια επιλογή ενημέρωσης από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε το και εκτελέστε τη διαδικασία ενημέρωσης.
• Εάν δεν υπάρχει επιλογή, ανοίξτε το πρόγραμμα και αναζητήστε την επιλογή ενημέρωσης από το πρόγραμμα.

Μόλις το λογισμικό ασφαλείας σας ενημερωθεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια σάρωση. Όπως και με την ενημέρωση, η εκτέλεση σάρωσης εξαρτάται από το λογισμικό ασφαλείας που χρησιμοποιείτε. Η πρώτη θέση που βλέπετε βρίσκεται κάτω από το αναδυόμενο μενού από τη γραμμή εργασιών. Αν δεν υπάρχει εδώ μια επιλογή σάρωσης, ανοίξτε το πρόγραμμα και αναζητήστε την επιλογή. Συχνά αυτό είναι το ευκολότερο χαρακτηριστικό για να βρείτε και θα επισημανθεί με ένα μεγάλο κουμπί ή μενού.

Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος

Αυτά τα σφάλματα συμβαίνουν συχνά μετά από ένα λογισμικό ή το Windows Update. Όταν συμβεί αυτό, η πιο εύκολη λύση είναι συχνά μια απλή επαναφορά συστήματος. Μια επαναφορά συστήματος θα επαναφέρει τις ενημερώσεις και τις αλλαγές, για να επαναφέρετε την κατάσταση του υπολογιστή σας σε ένα προγενέστερο σημείο πριν αρχίσουν να εμφανίζονται τα σφάλματα του Windows Explorer.

Για να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος στα Windows XP:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη .
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Όλα τα προγράμματα .
3. Επιλέξτε Αξεσουάρ .
4. Κάντε κλικ στο στοιχείο Εργαλεία συστήματος .
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος .
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες και επιλέξτε το πλησιέστερο σημείο επαναφοράς.
7. Αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει και τοποθετήστε το σημείο επαναφοράς.

Επαναφορά συστήματος των Windows XP

Για να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος στα Windows 7:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε Επαναφορά συστήματος στο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες και επιλέξτε το πλησιέστερο σημείο επαναφοράς.
3. Αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει και τοποθετήστε το σημείο επαναφοράς.

Για να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος στα Windows 8:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις κάτω από το πλαίσιο αναζήτησης.
2. Πληκτρολογήστε Ανάκτηση στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Κάντε κλικ στο κεραμίδι που λέει Δημιουργία σημείου επαναφοράς .
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά συστήματος
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες και επιλέξτε το πλησιέστερο σημείο επαναφοράς.
6. Αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει και τοποθετήστε το σημείο επαναφοράς.

Επαναφορά συστήματος των Windows 8

Τι γίνεται αν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν;

Εάν το πρόβλημά σας δεν προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό ή δεν μπορεί να επιλυθεί με επαναφορά συστήματος, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows. Αυτή η λύση είναι λιγότερο από ιδανική και θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια οποιωνδήποτε αρχείων και δεδομένων που έχετε εγκαταστήσει στον σκληρό σας δίσκο.

Η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με την έκδοση των Windows, αλλά ακολουθεί το ίδιο βασικό μοτίβο:

1. Τοποθετήστε το DVD ή το CD των Windows στον υπολογιστή σας.
2. Ορίστε τη σειρά εκκίνησης του BIOS για να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας από τη μονάδα CD ή DVD.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά το αντίγραφο των Windows.