Un bloqueo imprevisto de Windows Explorer es una ocurrencia frustrante y puede provocar la pérdida de datos y trabajos no guardados. Ocasionalmente, estos bloqueos son incidentes aislados con varias causas posibles. Sin embargo, cuando Windows Explorer comienza a fallar regularmente, es posible que tenga un problema más grave con su PC.

Actualice su software de seguridad

Un error como este puede tener muchas causas posibles, por lo tanto, es posible que deba probar algunas soluciones para solucionarlo. El primer paso debe ser actualizar el software de seguridad de su computadora. Si no tiene instalado un software de seguridad, es aconsejable instalar uno inmediatamente.

El proceso para actualizar su seguridad variará mucho según el software que haya instalado y la versión de Windows que esté ejecutando.

• Mire la esquina inferior derecha de su barra de tareas.
• En Windows XP, haga clic en la flecha que apunta hacia la izquierda para cargar más íconos.
• En Windows 7 y Windows 8, haga clic en la flecha hacia arriba.
• Ubique el icono de su software de seguridad y haga clic derecho.
• Si hay una opción para actualizar desde el menú emergente, selecciónelo y ejecute el proceso de actualización.
• Si no hay otra opción, abra el programa y busque la opción de actualización desde el programa.

Una vez que haya actualizado su software de seguridad, lo primero que debe hacer es realizar un análisis. Al igual que con la actualización, la ejecución de un análisis varía según el software de seguridad que esté utilizando. El primer lugar para mirar es en el menú emergente de la barra de tareas. Si no encuentra una opción de escaneo aquí, abra su programa y busque la opción. A menudo, esta es la característica más fácil de encontrar y se marcará con un botón o menú grande.

Ejecute una restauración del sistema

Estos errores a menudo ocurren después de un software o actualización de Windows. Cuando esto sucede, la solución más sencilla suele ser una restauración del sistema simple. Una restauración del sistema revertirá las actualizaciones y cambios, para restaurar la condición de su PC a un punto anterior antes de que los errores del Explorador de Windows comenzaran a ocurrir.

Para ejecutar una restauración del sistema en Windows XP:

1. Haga clic en Iniciar .
2. Haga clic en Todos los programas .
3. Haga clic en Accesorios .
4. Haga clic en Herramientas del sistema .
5. Haga clic en Restaurar sistema .
6. Siga las instrucciones y seleccione el punto de restauración más cercano posible.
7. Deje que su PC se reinicie y cargue el punto de restauración.

Restauración del sistema de Windows XP

Para ejecutar una restauración del sistema en Windows 7:

1. Abra el menú Inicio y escriba Restaurar sistema en el cuadro de búsqueda.
2. Siga las instrucciones y seleccione el punto de restauración más cercano posible.
3. Deje que su PC se reinicie y cargue el punto de restauración.

Para ejecutar una restauración del sistema en Windows 8:

1. Presione la tecla de Windows y haga clic en Configuración debajo del cuadro de búsqueda.
2. Escriba Recuperación en el cuadro de búsqueda.
3. Haga clic en el mosaico que dice Crear un punto de restauración .
4. Haga clic en la opción que dice Restaurar sistema
5. Siga las instrucciones y seleccione el punto de restauración más cercano posible.
6. Deje que su PC se reinicie y cargue el punto de restauración.

Restauración del sistema de Windows 8

¿Qué pasa si estas soluciones no funcionan?

Si su problema no es causado por un malware o no puede ser resuelto con una restauración del sistema, es posible que deba reinstalar Windows. Esta solución es menos que ideal y dará como resultado la pérdida de los archivos y datos que haya instalado en su disco duro.

El proceso varía según su versión de Windows, pero sigue el mismo patrón básico:

1. Inserte su DVD o CD de Windows en su computadora.
2. Establezca el orden de arranque de su BIOS para que su PC arranque desde su unidad de CD o DVD.
3. Siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar su copia de Windows.