Salut Nandlal,

Si votre casque Bluetooth ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de créer un casque en tant que périphérique par défaut et vérifier si cela fonctionne.

Correctif 1: option par défaut

1. Cliquez sur Démarrer, tapez son dans la zone Rechercher.
2. Cliquez sur Son dans les résultats de la recherche en haut du menu Démarrer.
3. Cliquez sur l'onglet Lecture. Notez la coche à côté du périphérique par défaut. Pour la plupart des utilisateurs, le périphérique par défaut est l'ensemble de tête.

Assurez-vous que vos paramètres audio sont configurés comme prévu. Suivez ces étapes:

1. Sous l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique de lecture, cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Avancé et assurez-vous que le format par défaut est défini sur la valeur attendue. Lorsque vous avez terminé, fermez cette fenêtre pour revenir à la fenêtre précédente.
2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique de lecture, cliquez sur Configurer, puis assurez-vous que les configurations sont correctement définies.
3. Sélectionnez le périphérique audio que vous souhaitez comme périphérique audio par défaut, puis cliquez sur Définir par défaut.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres et fermer la boîte de dialogue Son

Correctif 2: mettre à jour les pilotes
Bien que vous ayez mis à jour les pilotes principaux, je vous suggère de désinstaller et de réinstaller les pilotes du site Web du fabricant.

1. Cliquez sur Démarrer
2. Tapez devmgmt.msc dans la zone de recherche de démarrage et appuyez sur Entrée.
3. Faites un clic droit sur le pilote de jeu de tête et sélectionnez désinstaller.
4. Téléchargez et installez les pilotes à partir du site Web du fabricant.

Correctif 3: Vérifiez les services configurés dans votre casque

1. Accédez à votre icône Bluetooth à gauche, cliquez sur le menu va s'ouvrir. Montez cliquez sur Afficher les appareils Bluetooth à gauche cliquez dessus maintenant dans le Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes.
2. Placez votre appareil en mode d'association et appuyez sur Ajouter un appareil lorsque vous voyez votre appareil cliquer dessus pour l'ajouter et les pilotes.
3. Une fois vos pilotes installés, retournez dans Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes, puis faites un clic droit sur votre oreillette Bluetooth.
4. Descendez aux propriétés clic gauche. Maintenant, dans les propriétés du casque vont sur les services, cliquez dessus.
5. Maintenant, cliquez ou surlignez ces cases:

• Évier audio
• Téléphonie mains libres
• Casque
• Télécommande
• Dispositif télécommandable

Après avoir sélectionné ou coché ces cases, cliquez sur Appliquer et d'autres pilotes seront installés après la fin des pilotes.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur portable.
Sur certains casques, il peut y avoir plus d'options, donc vérifiez-les aussi.

J'espère que cela aide à obtenir le son dans vos écouteurs bluetooth. Si ce n'est pas le cas, je vous suggérerai de contacter le centre de service iBall pour vérifier s'il s'agit d'un problème matériel.

Cordialement,
Lokesh