Votre PC ou ordinateur portable fonctionne-t-il sous Windows? Si c’est le cas, vous avez probablement rencontré des problèmes lors de l’exécution des mises à jour Windows. Microsoft publie occasionnellement une mise à jour importante de Windows, appelée “Service Pack” ou SP. Ces Service Packs sont numérotés dans l’ordre où ils sont publiés.

Pour Windows 7, la version actuelle est Service Pack 1 ou SP1. Ce service pack contient de nombreuses mises à jour intégrées. Si l’une de ces mises à jour échoue, l’installation complète de SP1 échouera également.

Ces échecs se produisent pour de nombreuses raisons différentes, notamment:

• Manquer d’espace sur votre disque dur
• Éteindre votre ordinateur alors qu’il est au milieu d’une mise à jour
• Logiciel installé en conflit avec l’une des mises à jour
• Virus ou logiciels malveillants sur votre ordinateur
• Corruption dans les fichiers système Windows
• Corruption dans le registre Windows – le registre est une base de données où Windows stocke une grande partie de sa configuration

Vous pouvez suivre certaines étapes si votre ordinateur n’installe pas SP1. Ces étapes ne nécessitent pas d’expertise dans les ordinateurs et peuvent résoudre votre problème:

Solution 1 – Exécutez l’Assistant Nettoyage de disque

Si votre ordinateur manque presque d’espace, l’installation du Service Pack 1 peut échouer sans vous dire pourquoi. L’exécution de l’Assistant Nettoyage de disque peut libérer de l’espace sans supprimer vos fichiers personnels et permettre à l’installation de réussir.

1. Appuyez sur la touche Windows
2. Cliquez sur le Panneau de configuration
   
   Cliquez sur le Panneau de configuration

3. Cliquez sur Informations et outils de performance
   
   Cliquez sur Informations et outils de performance

4. Cliquez sur Ouvrir le nettoyage du disque
5. Cliquez OK
6. Dans la fenêtre des résultats, cliquez sur OK

Solution 2 – Exécutez l’outil Windows pour corriger les problèmes de mise à jour de Windows

Microsoft fournit de nombreux outils et utilitaires pour résoudre divers problèmes. Celui-ci est spécifique aux composants Windows Update et permettra de réparer tous les problèmes évidents.

1. Appuyez sur la touche Windows
2. Cliquez sur le Panneau de configuration
3. Cliquez sur Dépannage
4. Cliquez sur Corriger des problèmes avec Windows Update
   
   Cliquez sur Corriger des problèmes avec Windows Update

5. Cliquez sur Suivant
   
   Cliquez sur Suivant

Solution 3 – Téléchargez et installez SP1 à partir de Microsoft manuellement

Tout d’abord, vous devez déterminer si vous exécutez Windows 32 bits ou 64 bits. Cela déterminera le fichier que vous téléchargez pour l’installation de SP1.

1. Appuyez sur la touche Windows
2. Cliquez sur le Panneau de configuration
3. Système de clic
4. À partir du centre de cette fenêtre, vous pouvez voir si vous exécutez Windows en 32 bits ou 64 bits.
   
   À partir du centre de cette fenêtre, vous pouvez voir si vous exécutez Windows en 32 bits ou 64 bits.

5. Ensuite, cliquez sur le lien suivant pour accéder à la page de téléchargement de Microsoft . Cette page vous permet de télécharger SP1 sans utiliser Windows Update.
6. Cliquez sur Télécharger
   
   Cliquez sur Télécharger

7. Faites défiler jusqu’au bas de la liste de fichiers.
8. Si vous exécutez 32 bits, cochez la case en regard de windows6.1-KB976932-X86.exe .
9. Si vous exécutez 64 bits, cochez la case en regard de windows6.1-KB976932-X64.exe .
10. Cliquez sur Suivant Le fichier sera ensuite téléchargé.
11. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer SP1.
12. Suivez les instructions pour terminer l’installation.

Solution 4 – Vérifier et réparer les fichiers système endommagés

Si votre ordinateur présente d’autres signes de performances médiocres ou présente simplement des erreurs sous la forme de plantages ou de fenêtres pop-up de Microsoft, vous risquez d’avoir des fichiers système endommagés. Pour réparer ces, Microsoft fournit également un outil appelé SFC, que vous devez exécuter à partir d’une fenêtre de commande. En savoir plus sur l’exécution de SFC ici .

Espérons que l’une de ces solutions résout le problème et que votre Service Pack 1 s’installe correctement. Si non, laissez des commentaires ci-dessous et nous vous aiderons à y remédier!