Hej Phyllis,

Dette kan ske på grund af forskellige grunde. For at løse dette problem skal du bruge følgende metoder i den rækkefølge, de er angivet i.

Metode 1: Brug Enhedshåndtering til at scanne efter hardwareændringer
Brug Enhedshåndtering til at scanne efter hardwareændringer. Når din computer har scannet efter hardwareændringer, genkender den muligvis USB-enheden, der er tilsluttet USB-porten, så du kan bruge enheden.

Følg disse trin for at scanne efter hardwareændringer:

1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
   
   Bemærk! Hvis du kører Windows Vista, skal du klikke på Start og derefter bruge feltet Start søgning.
2. Indtast devmgmt.msc, og klik derefter på OK. Enhedshåndtering åbnes.
3. Klik på din computer i Enhedshåndtering, så den er fremhævet.
4. Klik på Handling, og klik derefter på Scan for hardwareændringer.
5. Kontroller USB-enheden for at se, om den fungerer.

Hvis scanningen af ​​hardwareændringer afhjælper problemet, er du færdig. Hvis denne metode ikke løste problemet, skal du gå til metode 2.

Metode 2: Genstart computeren

Hvis scanning for ny hardware ikke løste problemet, skal du prøve at genstarte computeren. Når computeren er genstartet, skal du kontrollere USB-enheden for at se, om den virker.

Hvis du genstarter computeren, løser problemet, er du færdig. Hvis denne metode ikke løste problemet, skal du gå til metode 3.

Metode 3: Deaktiver og genaktiver USB-controlleren

Brug Enhedshåndtering til at deaktivere og genaktivere alle USB-controllere. Dette gør det muligt for controllere at genoprette USB-porten fra dets uresponsive tilstand. USB-controllerne repræsenterer USB-portene i Enhedshåndtering.

Følg disse trin for at deaktivere og genaktivere USB-controllerne:

1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
   
   Bemærk! Hvis du kører Windows Vista, skal du klikke på Start og derefter bruge feltet Start søgning.
2. Indtast devmgmt.msc, og klik derefter på OK. Enhedshåndtering åbnes.
3. Udvid Universal Serial Bus controllere.
   
   Bemærk! Du skal måske rulle ned i listen for at finde denne genstand.
4. Højreklik på den første USB-controller under Universal Serial Bus controllere, og klik derefter på Uninstall for at fjerne det.
5. Gentag trin 4 for hver USB-controller, der er angivet under Universal Serial Bus-controllere.
6. Genstart computeren. Efter computeren starter, scanner Windows automatisk efter hardwareændringer og geninstallerer alle de USB-controllere, som du afinstallerede.
7. Kontroller USB-enheden for at se, om den fungerer.

Hvis USB-porten genkender enheden, og hvis du kan bruge enheden, er du færdig.

Jeg håber det hjælper.

Hilsen,
Lokesh

ønsker at forlænge garantiperioden for printeren.
Brugere bør være opmærksomme på, at de følger retningslinjerne fra Brother Technicians nøje. Hvis de ikke er i stand til at følge retningslinjerne korrekt, ville der være chancer for at lave fejl ved opsætningen af ​​deres Brother-printer . Der er chancer for, at hvis brugerne ikke følger de rigtige regler, bliver det nødvendigt at stå over for forskellige problemer under udførelsen af ​​udskriftsjob med Brother Printer. Der er tilfælde, hvor Brother Printer ikke engang starter, så det er altid bedre at følge den korrekte procedure udgivet af Brother Printer Technical Team.

Brother printer med hjælp fra tekniske eksperter
Brugere af Brother Printer er altid afhængige af printerteamet, da de er den bedste mulighed for at løse alle problemer og problemer i forbindelse med din printer. Brugere skammer aldrig ved at spørge om hjælp fra disse tekniske eksperter. Da de fleste af brugerne ikke er bekendt med de tekniske spørgsmål i printeren, så er det meget svært at forstå, hvornår de vil gå til
opgradering af deres Brother-printer   eller når der er behov for at installere software relateret til printeren. Det er grunden til, at de afhænger af det tekniske team fra tid til anden, når de er ved at indstille broderprinterdriver.