Cześć Phyllis,

Może się tak zdarzyć z różnych powodów. Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod w kolejności, w jakiej są wymienione.

Metoda 1: Użyj Menedżera urządzeń, aby wyszukać zmiany sprzętu
Użyj Menedżera urządzeń, aby wyszukać zmiany sprzętu. Po tym, jak komputer skanuje w poszukiwaniu zmian sprzętu, może rozpoznać urządzenie USB podłączone do portu USB, aby można było korzystać z urządzenia.

Aby wyszukać zmiany sprzętu, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
   
   Uwaga Jeśli używasz systemu Windows Vista, kliknij przycisk Start, a następnie użyj pola Rozpocznij wyszukiwanie.
2. Wpisz devmgmt.msc, a następnie kliknij przycisk OK. Menedżer urządzeń otworzy się.
3. W Menedżerze urządzeń kliknij komputer, aby był podświetlony.
4. Kliknij Akcja, a następnie kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
5. Sprawdź urządzenie USB, aby sprawdzić, czy działa.

Jeśli skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu rozwiązało problem, skończyłeś. Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu, przejdź do metody 2.

Metoda 2: Uruchom ponownie komputer

Jeśli skanowanie nowego sprzętu nie rozwiązało problemu, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź urządzenie USB, aby sprawdzić, czy działa.

Jeśli ponowne uruchomienie komputera naprawiło problem, skończyłeś. Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu, przejdź do metody 3.

Metoda 3: Wyłącz i ponownie włącz kontroler USB

Użyj Menedżera urządzeń, aby wyłączyć i ponownie włączyć wszystkie kontrolery USB. To pozwala kontrolerom odzyskać port USB ze stanu, w którym nie reaguje. Kontrolery USB reprezentują porty USB w Menedżerze urządzeń.

Aby wyłączyć i ponownie włączyć kontrolery USB, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
   
   Uwaga Jeśli używasz systemu Windows Vista, kliknij przycisk Start, a następnie użyj pola Rozpocznij wyszukiwanie.
2. Wpisz devmgmt.msc, a następnie kliknij przycisk OK. Menedżer urządzeń otworzy się.
3. Rozwiń kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
   
   Uwaga Może być konieczne przewinięcie listy w dół, aby znaleźć ten element.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy kontroler USB pod kontrolerami uniwersalnej magistrali szeregowej, a następnie kliknij Odinstaluj, aby go usunąć.
5. Powtórz krok 4 dla każdego kontrolera USB wymienionego na liście Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
6. Zrestartuj komputer. Po uruchomieniu komputera system Windows automatycznie przeprowadzi skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu i ponownie zainstaluje wszystkie odinstalowane kontrolery USB.
7. Sprawdź urządzenie USB, aby sprawdzić, czy działa.

Jeśli port USB rozpoznaje urządzenie i możesz go użyć, skończysz.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh

chcesz przedłużyć okres gwarancji na drukarkę.
Użytkownicy powinni mieć świadomość, że postępują zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Brother Technicians. Jeśli nie będą w stanie właściwie postępować zgodnie z wytycznymi, szanse na popełnienie błędu podczas zakładania drukarki Brother będą niewielkie. Są szanse, że jeśli użytkownicy nie będą przestrzegać właściwych zasad, będą musieli zmierzyć się z różnymi problemami podczas wykonywania zadania drukowania za pomocą drukarki Brother. Istnieją przypadki, kiedy Brother Printer nawet się nie uruchamia, dlatego zawsze lepiej postępować zgodnie z właściwą procedurą podaną przez Zespół techniczny Brother Printer.

Drukarka Brother z pomocą ekspertów technicznych
Użytkownicy drukarki Brother są zawsze zależni od zespołu technicznego drukarki, ponieważ stanowią najlepszą opcję rozwiązania wszystkich problemów i problemów związanych z drukarką. Użytkownicy nigdy nie wstydzą się pytać o pomoc tych ekspertów technicznych. Ponieważ większość użytkowników nie jest zaznajomiona z kwestiami technicznymi drukarki, więc dla nich bardzo trudno jest zrozumieć, kiedy chcą iść
up-gradacja ich drukarki Brother   lub gdy istnieje potrzeba instalacji oprogramowania związanego z drukarką. To jest powód, dla którego od czasu do czasu zależą od zespołu technicznego, kiedy mają zamiar skonfigurować sterownik drukarki Brother.