Hi Phyllis,

Tämä voi tapahtua eri syistä. Voit korjata tämän ongelman käyttämällä seuraavia tapoja järjestyksessä, jossa ne on lueteltu.

Tapa 1: Laitehallinnan avulla voit etsiä laitteiston muutoksia
Laitehallinnan avulla voit etsiä laitteiston muutoksia. Kun tietokone etsii laitteiston muutoksia, se saattaa tunnistaa USB-laitteen, joka on kytketty USB-porttiin, jotta voit käyttää laitetta.

Voit selvittää laitteiston muutokset seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
   
   Huomautus Jos käytössäsi on Windows Vista, valitse Käynnistä ja sitten Aloita haku -ruutu.
2. Kirjoita devmgmt.msc ja valitse sitten OK. Laitehallinta avautuu.
3. Napsauta Laitehallinnassa tietokonetta niin, että se korostuu.
4. Napsauta Toiminto ja valitse sitten Etsi laitteistomuutokset.
5. Tarkista USB-laite, onko se toimiva.

Jos laitteiston muutosten skannaus korjasi ongelman, olet valmis. Jos tämä menetelmä ei korjannut ongelmaa, siirry Tapa 2: een.

Tapa 2: Käynnistä tietokone uudelleen

Jos uuden laitteiston skannaaminen ei korjannut ongelmaa, yritä käynnistää tietokone uudelleen. Kun tietokone on käynnistynyt, tarkista, onko USB-laite käynnissä.

Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys korjaa ongelman, olet valmis. Jos tämä menetelmä ei korjaa ongelmaa, siirry Tapa 3: een.

Tapa 3: Poista USB-ohjain käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

Käytä Laitehallinta poistaaksesi ja ota uudelleen käyttöön kaikki USB-ohjaimet. Tämän ansiosta ohjaimet palauttavat USB-portin toimintahäiriöiltä. USB-ohjaimet edustavat Device Managerissa olevia USB-portteja.

Voit poistaa USB-ohjaimet käytöstä ja ottaa ne uudelleen käyttöön seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
   
   Huomautus Jos käytössäsi on Windows Vista, valitse Käynnistä ja sitten Aloita haku -ruutu.
2. Kirjoita devmgmt.msc ja valitse sitten OK. Laitehallinta avautuu.
3. Laajenna Universal Serial Bus -ohjaimia.
   
   Huomaa Jos haluat löytää tämän kohteen, sinun on ehkä vieritettävä luetteloa alaspäin.
4. Napsauta ensimmäisen USB-ohjaimen hiiren kakkospainikkeella Universal Serial Bus -ohjaimissa ja poista se sitten Poista asennus.
5. Toista vaihe 4 jokaiselle USB-ohjaimelle, joka on lueteltu Universal Serial Bus -ohjaimissa.
6. Käynnistä tietokone uudelleen. Kun tietokone käynnistyy, Windows etsii automaattisesti laitteiston muutokset ja asentaa uudelleen kaikki poistetut USB-ohjaimet.
7. Tarkista USB-laite, onko se toimiva.

Jos USB-portti tunnistaa laitteen ja jos voit käyttää laitetta, olet valmis.

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh

haluat jatkaa tulostimen takuuaikaa.
Käyttäjien tulee olla tietoisia siitä, että he noudattavat Brother-tekniikan ohjeita huolellisesti. Jos he eivät pysty noudattamaan ohjeita oikein, olisi Brotherin Brother-tulostimen asetusten tekemisessä virheitä. On olemassa mahdollisuuksia, että jos käyttäjät eivät noudata oikeita sääntöjä, silloin Brotherin tulostimen kanssa on tehtävä erilaisia ​​ongelmia. Brother-tulostinta ei ole edes käynnistetty, joten on aina parempi noudattaa Brotherin teknisen tiimin antamaa oikeaa menettelytapaa.

Brother-tulostin teknisten asiantuntijoiden avulla
Brother-tulostimen käyttäjät ovat aina riippuvaisia ​​tulostimen teknisestä tiimistä, koska ne ovat paras vaihtoehto ratkaista kaikki tulostimesi ongelmat ja ongelmat. Käyttäjät eivät koskaan häpeä kyselemään näiden teknisten asiantuntijoiden apua. Koska useimmat käyttäjät eivät tunne Tulostimen teknisiä asioita, niin heille on hyvin vaikea ymmärtää, kun he haluavat mennä
Brother-tulostimen ylöslasku   tai kun on tarpeen asentaa tulostimeen liittyviä ohjelmistoja. Siksi he riippuvat teknisestä tiimistä ajoittain, kun he aikovat asentaa Brotherin tulostinohjaimen.