Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Печать слова doc и PDF, но пустая бумага выходит из моего принтера hp.


Отвечая на вопрос
Jason Brooke
2018/11/26 13:02
0 Like It
Раньше этого не было. Пробовал сегодня достичь поддержки hp и получил ссылку на этот сайт. Пожалуйста, помогите мне, поскольку я купил его только 4 месяца назад.
Операционная система:
Windows 10
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет, Джейсон,

Принтер работает, но на печатном выходе отсутствуют черные или цветные чернила, или напечатанная страница пуста или имеет очень мало чернил.
Чтобы решить эту проблему, используйте только оригинальные картриджи HP. Кроме того, вы можете удалить черный картридж для печати только с помощью трехцветного картриджа, заменить любые пустые или дефектные картриджи или очистить печатающую головку.

Решение: используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP или тонер. HP не может гарантировать качество или надежность картриджей, отличных от HP, или заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, шаги в этом документе могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность ваших картриджей, перейдите на страницу hp.com/go/anticounterfeit .
Заменяйте картриджи и другие принадлежности в магазине HP Store или в местных магазинах.

Решение второе: проверьте оценочные уровни чернил, а затем замените любые низкие или пустые картриджи
Выполните следующие шаги, чтобы проверить уровень чернил, а затем замените любые низкие или пустые картриджи.

Шаг 1: Проверьте приблизительные уровни чернил

Выполните следующие шаги, чтобы проверить приблизительные уровни чернил.
НОТА:
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют оценки только для целей планирования. Когда индикатор показывает уровни с низким уровнем чернил, подумайте о наличии запасного чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
  1. Загрузите обычную белую бумагу в лоток для бумаги.
  2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
  4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Оценочные уровни чернил», а затем нажмите «ОК».
    Рисунок: Ориентировочный график уровней чернил, который показывает полные картриджи
    Изображение: Оцененные уровни чернил
  • Если ни один из чернильных картриджей не содержит чернил , вам не нужно их заменять. Переходите к следующему решению.
  • Если какой-либо из чернильных картриджей невелик на чернилах , перейдите к следующему шагу, чтобы заменить их.

Шаг 2. Замените картриджи с низким или пустым картриджем

Выполните следующие действия, чтобы заменить любые низкие или пустые картриджи.

  1. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.
  3. Откройте дверцу картриджа. Подождите, пока принтер не будет работать и не будет молчать, прежде чем продолжить. Рисунок: Откройте дверцу патрона
    Изображение: Откройте дверцу патрона
  4. Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, затем вытащите картридж, чтобы извлечь его из гнезда. Рисунок: извлеките картридж
    Изображение: извлеките картридж
    ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не перезаписывайте картриджи. Это может привести к засорению, отказу чернил и плохим электрическим соединениям.
    Рисунок: Не прикасайтесь к контактам или соплам
    Изображение: не прикасайтесь к контактам или соплам
  5. Извлеките новый картридж из упаковки, а затем вытащите язычок, чтобы извлечь пластиковую ленту.
    ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Не прикасайтесь к медным контактам или чернильным соплам. Кроме того, не перезаписывайте картриджи. Это может привести к засорению, отказу чернил и плохим электрическим соединениям.
    Рисунок: Удалите пластиковую ленту
    Изображение: Удалите пластиковую ленту
  6. Держите картридж по бокам с помощью сопел по направлению к принтеру, а затем вставьте картридж в его слот с цветовой кодировкой, пока он не встанет на место. Убедитесь, что значок на картридже соответствует значку в слоте.
    • Вставьте трехцветный картридж в слот слева.
    • Вставьте черный картридж в гнездо справа.
    • Вставьте картридж вперед в его гнездо, пока он не встанет на место.
    • При необходимости повторите эти шаги, чтобы заменить другой картридж.
    • Закройте дверцу картриджа.
    • Шаг 3: Совместите принтер

      Выполните следующие шаги, чтобы выровнять картриджи.
      1. Убедитесь, что принтер включен и загружена бумага.
      2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
      3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
      4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Выровнять принтер», а затем нажмите «ОК». Принтер распечатает страницу выравнивания.
      5. Поднимите крышку принтера.
      6. Поместите страницу выравнивания с отпечатанной стороной вниз в правый передний угол стекла сканера. См. Гравированное руководство рядом со стеклом сканера, чтобы помочь загрузить страницу выравнивания.
      7. Закройте крышку, а затем нажмите OK, чтобы завершить выравнивание.
      8. Подождите, пока принтер сканирует лист выравнивания и завершит процесс выравнивания.

Решение три: используйте автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки

Если у вас возникли проблемы с печатью, печатающая головка может быть засорена. Выполните следующие шаги, чтобы запустить автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки.
  1. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  2. Нажмите кнопку ( ) рядом с пиктограммой Setup ( ) в нижнем левом углу панели управления.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать Инструменты, а затем нажмите OK.
  4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо ( ), чтобы выбрать «Чистая печатающая головка», а затем нажмите «ОК». Принтер начинает процесс очистки.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Механические шумы во время процесса очистки являются нормальными. Распечатка тестовой страницы при завершении процесса очистки.
  5. Проверьте качество печати на тестовой странице печатающей головки. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям, чтобы выполнить очистку второго уровня. Возможно, потребуется несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить оптимальное качество печати

Обход проблемы: печать в режиме резервного копирования

Если вам нужно распечатать сразу, и качество распечаток не вызывает беспокойства, вы можете печатать в режиме резервного копирования.
Если у вас нет сменного картриджа, вы все равно можете печатать в режиме резервного копирования чернил. Просто удалите неисправный картридж и распечатайте оставшийся картридж.
  • Если вы удалите трехцветный картридж, распечатки будут представлены в оттенках серого.
  • Если вы удалите черный или фотокартридж, продукт будет печататься медленно, а цвета в распечатках могут отличаться.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh


Отменить

Там нет ответов.

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Problemet skjedde для Noen таймер SIDEN, Эттер на JEG hadde jobbet мед filen. Filen э р & Aring; CA 13 Рассмотрим. Hadde аккурат lagret filen ог krysset ут слово. Skulle sende filen над почте, мужчины да JEG trykket & Quot; вставить файл & Quot; я Hotmail, Фант JEG Ikke filen. Кан Ikke Finne ден Noen Plass, hverken мед прожектор Eller я Finder. Ser Ikke ут сом ден ligger р & Aring; мин Mac я Det Хеле Tatt.
Посмотреть ответ
9
Показать полный вопрос
не съм забелязал да е свързано с инсталацията на програма.Прави ми го от скоро.
Посмотреть ответ
2
Показать полный вопрос
Прежде всего, я отсканированы с живительной водителя и он нашел 2 устройства, которые были необходимы обновления. Так что я обновляются, установка и перезапуск, как он сказал. После этого у меня не было звука, я хочу пойти в регулятор громкости, и это говорит, что проблема смеситель. Я пошел, чтобы запустить услуги На т.д. и проверил свойства, все были как следует. Также, когда я нажимаю верхние кнопки HP (которые синий) и пытаются регулировать громкость, не увеличить или уменьшить его, решают возникшие другие кнопки не работают.
Посмотреть ответ
3
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование
Copyright © 2022 Corel Corporation. Все права защищены. Условия эксплуатации | Конфиденциальность | Cookies
следуйте за нами