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打印word doc和PDF但是從我的hp打印機出來的空白紙張。


提問人
Jason Brooke
2018/11/26 13:02
0 喜歡
它從未發生過。今天嘗試達到hp支持並獲得此網站鏈接。請幫我4個月前買的。
操作系統:
Windows 10
回答這個問題
最佳答案

 
通過回答
Lokesh Yadav
2018/12/01 09:27
嗨,傑森,

打印機正在工作,但打印輸出缺少黑色或彩色墨水,或打印的頁面為空白或墨水很少。
要解決此問題,請僅使用原裝HP墨盒。此外,您可以取出黑色墨盒,僅使用三色墨盒打印,更換任何空的或有缺陷的墨盒,或清潔打印頭。

解決方案一:使用原裝HP墨盒
HP建議您使用原裝HP墨水或碳粉耗材。 HP無法保證非HP或重新填充墨盒的質量或可靠性。如果您不使用原裝HP墨盒,則本文檔中的步驟可能無法解決問題。要查看墨盒的真實性,請訪問hp.com/go/anticounterfeit
HP Store或當地零售商處購買替換墨盒和其他耗材。

解決方案二:檢查估計的墨水量,然後更換任何低墨盒或空墨盒
請按照以下步驟檢查墨水量,然後更換任何低墨盒或空墨盒。

第1步:檢查估計的墨水量

請按照以下步驟檢查估計的墨水量。
注意:
墨水量警告和指標僅為規劃目的提供估算值。當指示燈顯示墨水量不足時,請考慮更換墨盒以避免可能的打印延遲。在打印質量變得不可接受之前,您無需更換墨盒。
  1. 在紙盒中裝入普通白紙。
  2. 觸摸按鈕( )在“設置”圖標旁邊( )在控制面板的左下角。
  3. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇工具,然後點擊確定。
  4. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇“估計墨水量”,然後點擊“確定”。
    圖:顯示完整墨盒的估計墨水量圖形
    圖像:估計的墨水量
  • 如果沒有墨盒墨水不足 ,則無需更換墨盒 。繼續下一個解決方案。
  • 如果任何墨盒墨水不足 ,請繼續執行下一步更換墨盒

第2步:更換任何低墨盒或空墨盒

請按照以下步驟更換任何低墨盒或空墨盒。

  1. 在進紙盒中裝入普通白紙。
  2. 按電源按鈕打開打印機。
  3. 打開墨盒門。等待打印機空閒並保持靜音,然後再繼續。 圖:打開墨盒門
    圖像:打開墨盒門
  4. 輕輕按下墨盒以將其釋放,然後將墨盒拉出以將其從插槽中取出。 圖:取出墨盒
    圖像:取出墨盒
    注意:請勿觸摸銅色觸點或墨水噴嘴。另外,請勿重新粘貼墨盒。這樣做可能會導致堵塞,墨水故障和電氣連接不良。
    圖:請勿觸摸觸點或噴嘴
    圖像:請勿觸摸觸點或噴嘴
  5. 從包裝中取出新墨盒,然後拉動拉片以取下塑料膠帶。
    注意:請勿觸摸銅色觸點或墨水噴嘴。另外,請勿重新粘貼墨盒。這樣做可能會導致堵塞,墨水故障和電氣連接不良。
    圖:取下塑料膠帶
    圖像:取下塑料膠帶
  6. 握住墨盒兩側,使噴嘴朝向打印機,然後將墨盒插入帶有顏色標記的插槽,直至其卡入到位。確保墨盒上的圖標與插槽上的圖標匹配。
    • 將三色墨盒插入左側的插槽中。
    • 將黑色墨盒插入右側插槽中。
    • 將墨盒向前推入插槽,直至其卡入到位。
    • 如有必要,請重複這些步驟以更換另一個墨盒。
    • 關閉墨盒門。
    • 第3步:對齊打印機

      請按照以下步驟校準墨盒。
      1. 確保打印機已打開並裝入紙張。
      2. 觸摸按鈕( )在“設置”圖標旁邊( )在控制面板的左下角。
      3. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇工具,然後點擊確定。
      4. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇“對齊打印機”,然後點擊“確定”。打印機打印對齊頁面。
      5. 抬起打印機蓋。
      6. 將對齊頁打開,打印面朝下放在掃描儀玻璃板的右前角。請參閱掃描儀玻璃板旁邊的雕刻導板,以獲取有關加載校準頁的幫助。
      7. 關閉蓋子,然後按OK完成對齊。
      8. 等待打印機掃描校準頁並完成校準過程。

解決方案三:使用自動工具清潔打印頭

如果出現打印問題,打印頭可能會堵塞。按照以下步驟運行自動工具清潔打印頭。
  1. 在進紙盒中裝入普通白紙。
  2. 觸摸按鈕( )在“設置”圖標旁邊( )在控制面板的左下角。
  3. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇工具,然後點擊確定。
  4. 觸摸向右箭頭按鈕( )選擇清潔打印頭,然後觸摸確定。打印機啟動清潔過程。
    注意:清潔過程中的機械噪音是正常的。清潔過程結束時打印測試頁。
  5. 在打印頭測試頁上查看打印質量。如果打印質量仍然不可接受,請按照說明運行二級清潔。您可能需要多次清潔打印頭才能恢復最佳打印質量

解決方法:以備份模式打印

如果您需要立即打印並且無需考慮打印輸出的質量,則可以在備份模式下打印。
如果您沒有替換墨盒,仍可以墨水備份模式打印。只需取出問題墨盒,然後使用剩餘墨盒進行打印。
  • 如果刪除三色墨盒,打印輸出將為灰度。
  • 如果取出黑色或照片墨盒,產品打印速度會慢,打印輸出中的顏色可能會有所不同。
我希望這有幫助。

問候,
LOKESH


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