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Bsod-Fehler auf dem Startbildschirm mit blauem Hintergrund angezeigt


Gefragt von
James Campbell
2018/12/20 11:37
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Der Bildschirm kann nicht verlassen oder vorwärts bewegt werden. Wie geht es weiter?
Betriebssystem:
Windows 8.1
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beste Antwort

 
Beantwortet von
Lokesh Yadav
2018/12/22 07:08
Hallo James,

Oft werden Sie bei einem Upgrade auf eine neue Version von Windows 10 auf ein BSOD gestoßen. Der Grund dafür kann in der Regel eine Drittanbieteranwendung sein, wie Antiviren- und Sicherheitssoftware oder inkompatible Hardware.

Wenn Sie den Bluescreen-Fehler erhalten, wird Ihr System alle Änderungen automatisch rückgängig machen und die vorherige Version des Betriebssystems wiederherstellen.
Sie können dieses Problem beim Aktualisierungsversuch beheben, indem Sie folgende Schritte ausführen.

Deinstallieren von AnwendungenEin inkompatibler Bestandteil der Software, z. B. ein altes Programm oder ein Antivirenprogramm von Drittanbietern, ist wahrscheinlich die Ursache des Problems.
Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie alle unnötigen Apps oder Software, die Sie kürzlich installiert haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
  1. Einstellungen öffnen.
  2. Klicken Sie auf System.
  3. Klicken Sie auf Apps und Funktionen.
  4. Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
Wiederholen Sie die Schritte, um jede Software zu entfernen, die das Problem möglicherweise verursacht.
Nachdem Sie ein Upgrade auf die neueste Version von Windows 10 erfolgreich durchgeführt haben, können Sie die Apps erneut installieren und sollten wie erwartet funktionieren.
Trennen Sie nicht unbedingt benötigte Hardware. Es könnte sich auch um ein Hardwareproblem handeln. Wenn Sie versuchen, eine Installation von Windows 10 durchzuführen, trennen Sie nicht unbedingt erforderliche Peripheriegeräte, einschließlich sekundärer Monitore, Drucker, Telefone, externer Festplatten und anderer USB-Geräte (Sie benötigen lediglich Maus, Tastatur und Hauptmonitor).
Sie können die Hardware nach der Installation immer wieder anschließen. Wenn Sie weiterhin das gleiche Problem haben, müssen Sie möglicherweise neuere Treiber installieren oder es ist möglicherweise ein Hinweis auf inkompatible Hardware.

Aktualisierungsdateien erneut herunterladen Möglicherweise erhalten Sie wegen beschädigter Setup-Dateien einen blauen Bildschirm. In diesem Fall müssen Sie die Installationsdateien erneut herunterladen.
Wenn Sie versuchen, ein Upgrade mit Windows Update durchzuführen, können Sie dazu mit dem Datenträgerbereinigungsprogramm zuvor heruntergeladene Installationsdateien löschen. Wenn Sie dies tun, lädt Windows Update die Dateien erneut herunter, um das Betriebssystem zu aktualisieren.
Führen Sie folgende Schritte aus, um das Datenträgerbereinigungsprogramm zu verwenden:
  1. Öffnen Sie den Start.
  2. Suchen Sie nach der Datenträgerbereinigung und klicken Sie auf das Ergebnis.
  3. Wählen Sie das Laufwerk "Windows (C :)" und klicken Sie auf OK.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemdateien bereinigen.
  5. Wählen Sie das Laufwerk "Windows (C :)" und klicken Sie auf OK.
  6. Aktivieren Sie die Option Temporäre Windows-Installationsdateien.
  7. Klicken Sie auf OK, um die Dateien zu löschen.
Wenn Sie die Schritte abgeschlossen haben, können Sie versuchen, mit Windows Update noch einmal zu aktualisieren.
Wenn Sie versuchen, ein Upgrade über USB-bootfähige Medien durchzuführen, möchten Sie möglicherweise das Medienerstellungs-Tool verwenden , um Ihre startfähigen Medien neu zu erstellen, um zur neuesten Version von Windows 10 zu wechseln.
Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh


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