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Ottenere errore bsod sulla schermata di avvio con sfondo blu


Chiesto da
James Campbell
2018/12/20 11:37
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Impossibile uscire o andare avanti con lo schermo. Come andare avanti?
Sistema operativo:
Windows 8.1
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Risponde
Lokesh Yadav
2018/12/22 07:08
Ciao James,

Molte volte ti imbatterai in un BSOD mentre provi ad eseguire l'aggiornamento a una nuova versione di Windows 10. In genere, il motivo potrebbe essere il risultato di un'applicazione di terze parti, ad esempio software antivirus e di sicurezza o hardware incompatibile.

Quando si verifica l'errore della schermata blu, il sistema ripristina automaticamente tutte le modifiche e ripristina la versione precedente del sistema operativo.
È possibile risolvere questo problema durante il tentativo di aggiornamento eseguendo quanto segue.

Disinstallare applicazioni Un componente software incompatibile, come un vecchio programma o un antivirus di terze parti, è probabilmente la radice del problema.
Per risolvere questo problema, prova a disinstallare eventuali app non necessarie o parti di software che hai installato di recente, seguendo questi passaggi:
  1. Apri Impostazioni.
  2. Clicca su Sistema.
  3. Fai clic su App e funzionalità.
  4. Seleziona l'app e fai clic sul pulsante Disinstalla.
  5. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di disinstallazione.
Ripeti i passaggi per rimuovere ogni pezzo di software che potrebbe causare il problema.
Una volta effettuato l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 10, è possibile reinstallare le app e dovrebbero funzionare come previsto.
Disconnettere l'hardware non essenziale Potrebbe anche essere un problema relativo all'hardware. Quando si tenta di effettuare un'installazione di Windows 10, ricordarsi di scollegare sempre periferiche non essenziali, inclusi monitor secondari, stampanti, telefoni, dischi rigidi esterni e altri dispositivi USB (sono necessari solo mouse, tastiera e monitor principale).
È sempre possibile ricollegare l'hardware dopo l'installazione. Se si continua ad avere lo stesso problema, potrebbe essere necessario installare driver più recenti o potrebbe anche essere un'indicazione di hardware incompatibile.

Per scaricare i file di aggiornamento È possibile che si ottenga una schermata blu a causa di file di installazione danneggiati, nel qual caso è necessario scaricare nuovamente i file di installazione.
Se si sta tentando di aggiornare utilizzando Windows Update, è possibile farlo utilizzando lo strumento Pulitura disco per eliminare i file di installazione precedentemente scaricati. Quando si esegue questa operazione, Windows Update eseguirà nuovamente il download dei file per aggiornare il sistema operativo.
Per utilizzare lo strumento Pulitura disco, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Apri Start.
  2. Cerca Disk Cleanup e fai clic sul risultato.
  3. Selezionare l'unità "Windows (C :)" e fare clic su OK.
  4. Fai clic sul pulsante Pulisci i file di sistema.
  5. Selezionare l'unità "Windows (C :)" e fare clic su OK.
  6. Controllare l'opzione File temporanei di installazione di Windows.
  7. Fare clic su OK per eliminare i file.
Una volta completati i passaggi, puoi provare ad eseguire l'aggiornamento un'altra volta utilizzando Windows Update.
Se si sta tentando di eseguire l'aggiornamento utilizzando un supporto di avvio USB, è possibile utilizzare lo strumento Creazione multimediale per ricreare il supporto di avvio per passare all'ultima versione di Windows 10.
Spero che questo possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh


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