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Outlookメールが機能していません。設定に関するいくつかの問題のように見える


の質問
Suman Rani
2018/12/17 19:28
0 いいね
インターネットの速度がいっぱいで、Outlookだけが電子メールを表示しません。
オペレーティングシステム:
Windows 8
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回答者
Lokesh Yadav
2018/12/19 13:55
こんにちは、すまん、

最初にインターネットに接続できるかどうかを確認してください。インターネットに接続しているのに電子メールを送受信できない場合は、方法1に進んで新しい電子メールプロファイルを作成してください。

インターネットに接続できない場合は、電子メールを送受信できないことが原因の可能性があります。あなたはあなたのISPに連絡したいかもしれません。インターネット接続が回復したら、自分自身に電子メールを送信して問題が解決したかどうかを確認してください。インターネット接続が回復した後も電子メールを送受信できない場合は、方法1に進みます。

方法1:新しい電子メールプロファイルを作成する

ステップ1:メール設定ダイアログボックスを開く

  1. 開始]をクリックして[実行]をクリックして、[名前]ボックスにコントロールと入力して[OK]をクリックします。
  2. コンピュータで実行されているWindowsのバージョンに応じて、次のいずれかを実行します。
    • Windows XP:

      カテゴリビューにいる場合はユーザーアカウントをクリックし、メールを次にクリックします。

      カテゴリビューにいない場合は、メールをダブルクリックします。
    • Windows Vista:

      [ユーザーアカウント]をクリックし、[メール]をクリックします。
  3. [メール設定]ダイアログボックスが開きます。

ステップ2:プロファイルの新規作成ウィザードを起動する

  1. プロファイルの表示をクリックします。
  2. 「追加」をクリックして「新規プロファイル」ウィザードを起動します。

ステップ3:プロフィールを作成する

  1. [プロファイル名]ボックスに「Test」と入力し、[OK]をクリックして新しい電子メールプロファイルに名前を付けます。
  2. ご使用のバージョンのOutlookに適した手順に従ってください。
    • Microsoft Office Outlook 2010
      1. [サーバーの設定を手動で構成する]チェックボックスをオンにします。
      2. Nextをクリックしてください。
      3. [サービスの選択]ページで、[インターネット電子メール]をクリックします。
      4. Nextをクリックしてください。
      5. [インターネット電子メール設定]ダイアログボックスのボックスに入力します。 [アカウントの種類]設定が[POP3]に設定されていることを確認してください。

        (注)[Incoming mail server]ボックスおよび[Outgoing mail server(SMTP)]ボックスに、ISPまたは電子メール管理者からの情報を入力します。
      6. [次へ]をクリックし、画面の指示に従ってアカウントの設定を終了してから、[完了]をクリックします。
      7. あなたの新しいプロフィールが作成されます。手順4に進みます。
    • Microsoft Office Outlook 2007
      1. [サーバーの設定を手動で構成する]チェックボックスをオンにします。
      2. Nextをクリックしてください。
      3. [電子メールサービスの選択]ページで、[インターネット電子メール]をクリックします。
      4. Nextをクリックしてください。
      5. [インターネット電子メール設定]ダイアログボックスのボックスに入力します。 [アカウントの種類]設定が[POP3]に設定されていることを確認してください。

        (注)[Incoming mail server]ボックスおよび[Outgoing mail server(SMTP)]ボックスに、ISPまたは電子メール管理者からの情報を入力します。
      6. [次へ]をクリックし、画面の指示に従ってアカウントの設定を終了してから、[完了]をクリックします。
      7. あなたの新しいプロフィールが作成されます。手順4に進みます。
    • Microsoft Office Outlook 2003およびそれ以前のバージョンのOutlook
      1. [新しい電子メールアカウントを追加する]をクリックします。
      2. Nextをクリックしてください。
      3. POP3をクリックします。
      4. Nextをクリックしてください。
      5. [インターネット電子メール設定]ダイアログボックスのボックスに入力します。 [アカウントの種類]設定が[POP3]に設定されていることを確認してください。

        注意:受信メールサーバーと送信メールサーバー(SMTP)ボックスにISPまたは電子メール管理者からの情報を入力します。
      6. Nextをクリックしてください。
      7. 完了をクリックします。
      8. あなたの新しいプロフィールが作成されます。手順4に進みます。

ステップ4:デフォルトのプロファイルを設定する

  1. [メールの開始]ダイアログボックスの[Microsoft Outlookを起動するとき]の下の[このプロファイルを使う]ボックスで、手順3.で作成した新しいプロファイルをクリックします。
  2. OKをクリックしてください。
  3. Outlookを使用して自分自身に電子メールを送信します。

    電子メールを正常に受信したら、問題のトラブルシューティングは完了です。

    電子メールが届かない場合は、新しいプロファイルを作成しても問題は解決しません。方法2を試してください。

    注:ダイヤルアップネットワークを使用してインターネットに接続している場合は、残念ながら、この記事はそれ以上役に立ちません。追加オプションについては、「次の手順」を参照してください。
方法2:TCP / IPを既定のプロトコルとして設定する
新しいプロファイルを作成しても問題が解決しない場合は、TCP / IPがデフォルトのインターネットプロトコルとして設定されていない可能性があります。インターネットに接続するためのデフォルトプロトコルとしてTCP / IPを設定するには、次の手順に従います。

手順1:[ネットワーク接続のプロパティ]ダイアログボックスを開く

  1. コンピュータで実行されているWindowsのバージョンに応じて、次のいずれかを実行します。
    • Windows XPまたはWindows 2000:[スタート]ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
    • Windows Vista:スタートをクリック
      窓のアイコン
  2. ncpa.cplと入力し、Enterキーを押して[ネットワーク接続]ウィンドウを開きます。
  3. インターネットへの接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

    注:[ネットワーク接続]ウィンドウに複数の接続が表示されている場合は、インターネットへの接続に使用している接続に[接続済み]などと表示されているはずです。

手順2:接続がTCP / IPを使用していることを確認する

  1. [全般]タブで、[インターネットプロトコル(TCP / IP)]チェックボックスがオンになっていることを確認します。そうでない場合、インターネットプロトコル(TCP / IP)チェックボックスをオンにします。
  2. OKをクリックしてください。
  3. コンピュータを再起動するように求められたら、[はい]をクリックします。
  4. Outlookを使用して自分自身に電子メールを送信します。

    電子メールを正常に受信したら、問題のトラブルシューティングは完了です。

    電子メールが届かない場合は、残念ながらこの記事は役に立ちませんでした。追加オプションについては、「次の手順」を参照してください。
これが役に立つことを願っています。

よろしく、
Lokesh


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