Nous nous efforçons de localiser notre site Web dans le plus grand nombre de langues possible, mais cette page est actuellement traduite par Google Traduction. étroit

Obtenez des réponses de notre
Communauté d'experts informatiques

Le courrier Outlook ne fonctionne pas. On dirait que certains problèmes avec les paramètres


Question de
Suman Rani
2018/12/17 19:28
0 Cliquez sur "Aimer"
La vitesse d'Internet est complète et seul Outlook ne montre aucun message
Système d'exploitation:
Windows 8
Répondez à cette question
meilleure réponse

 
Réponse par
Lokesh Yadav
2018/12/19 13:55
Salut Suman,

Vous devez d’abord essayer de déterminer si vous pouvez vous connecter à Internet. Si vous êtes connecté à Internet mais que vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de courrier électronique, appliquez la méthode 1 pour créer un nouveau profil de messagerie.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de courrier électronique. Vous voudrez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet. Une fois votre connexion Internet rétablie, essayez de vous envoyer un courrier électronique pour vérifier si votre problème est résolu. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir des courriers électroniques une fois votre connexion Internet rétablie, passez à la méthode 1.

Méthode 1: créer un nouveau profil de messagerie

Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Configuration du courrier

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez Control dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK.
  2. En fonction de la version de Windows exécutée sur votre ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes:
    • Windows XP:

      Si vous vous trouvez dans la vue Catégorie, cliquez sur Comptes d'utilisateurs, puis sur Courrier.

      Si vous ne vous trouvez pas dans la vue Catégorie, double-cliquez sur Mail.
    • Windows Vista:

      Cliquez sur Comptes d'utilisateurs, puis sur Courrier.
  3. La boîte de dialogue Configuration du courrier s'ouvre.

Étape 2: Démarrer l'assistant de création de profil

  1. Cliquez sur Afficher les profils.
  2. Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant de création de profil.

Étape 3: Créer un profil

  1. Dans la zone Nom du profil, tapez Test, puis cliquez sur OK pour nommer le nouveau profil de messagerie.
  2. Suivez les étapes appropriées à votre version d'Outlook:
    • Microsoft Office Outlook 2010
      1. Cliquez pour sélectionner la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur.
      2. Cliquez sur Suivant.
      3. Sur la page Choose Service, cliquez sur Internet E-mail.
      4. Cliquez sur Suivant.
      5. Remplissez les champs de la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. Assurez-vous que le paramètre Type de compte est défini sur POP3.

        Remarque Saisissez les informations de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur de messagerie dans les zones Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant (SMTP).
      6. Cliquez sur Suivant, suivez les invites pour terminer la configuration de votre compte, puis cliquez sur Terminer.
      7. Votre nouveau profil est créé. Passez à l'étape 4.
    • Microsoft Office Outlook 2007
      1. Cliquez pour sélectionner la case à cocher Configurer manuellement les paramètres du serveur.
      2. Cliquez sur Suivant.
      3. Sur la page Choisir un service de messagerie, cliquez sur Messagerie Internet.
      4. Cliquez sur Suivant.
      5. Remplissez les champs de la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. Assurez-vous que le paramètre Type de compte est défini sur POP3.

        Remarque Saisissez les informations de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur de messagerie dans les zones Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant (SMTP).
      6. Cliquez sur Suivant, suivez les invites pour terminer la configuration de votre compte, puis cliquez sur Terminer.
      7. Votre nouveau profil est créé. Passez à l'étape 4.
    • Microsoft Office Outlook 2003 et les versions antérieures d'Outlook
      1. Cliquez sur Ajouter un nouveau compte de messagerie.
      2. Cliquez sur Suivant.
      3. Cliquez sur POP3.
      4. Cliquez sur Suivant.
      5. Remplissez les champs de la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet. Assurez-vous que le paramètre Type de compte est défini sur POP3.

        Remarque Saisissez les informations de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur de messagerie dans les zones Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant (SMTP).
      6. Cliquez sur Suivant.
      7. Cliquez sur Terminer.
      8. Votre nouveau profil est créé. Passez à l'étape 4.

Étape 4: Définir le profil par défaut

  1. Dans la boîte de dialogue Courrier, sous la zone Au démarrage de Microsoft Outlook, utilisez ce profil, cliquez pour sélectionner le nouveau profil créé à l'étape 3.
  2. Cliquez sur OK.
  3. Utilisez Outlook pour vous envoyer un courrier électronique.

    Si vous recevez le courrier électronique, vous avez résolu le problème.

    Si vous ne recevez pas l'e-mail, la création d'un nouveau profil n'a pas résolu votre problème. Essayez la méthode 2.

    Remarque Si vous utilisez un réseau à distance pour vous connecter à Internet, cet article ne pourra malheureusement pas vous aider davantage. Reportez-vous à la section "Étapes suivantes" pour des options supplémentaires.
Méthode 2: définir TCP / IP en tant que protocole par défaut
Si la création d'un nouveau profil n'a pas résolu votre problème, il est possible que TCP / IP ne soit pas défini comme protocole Internet par défaut. Suivez ces étapes pour définir TCP / IP comme protocole par défaut pour la connexion à Internet.

Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de la connexion réseau.

  1. En fonction de la version de Windows exécutée sur votre ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes:
    • Windows XP ou Windows 2000: Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
    • Windows Vista: Cliquez sur Démarrer
      icône de windows .
  2. Tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion à Internet, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque Si plusieurs connexions sont affichées dans la fenêtre Connexions réseau, la connexion que vous utilisez pour vous connecter à Internet doit indiquer Connecté ou quelque chose de similaire.

Étape 2: vérifiez que la connexion utilise TCP / IP.

  1. Sous l'onglet Général, assurez-vous que la case à cocher Protocole Internet (TCP / IP) est activée. Si ce n'est pas le cas, cochez la case Protocole Internet (TCP / IP).
  2. Cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
  4. Utilisez Outlook pour vous envoyer un courrier électronique.

    Si vous recevez le courrier électronique, vous avez résolu le problème.

    Si vous ne recevez pas l'e-mail, malheureusement, cet article ne vous a pas aidé. Reportez-vous à la section "Étapes suivantes" pour des options supplémentaires.
J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh


Annuler

Il n'y a pas encore de réponses.

Bienvenue dans Reviversoft Answers
Réponses ReviverSoft est un endroit idéal pour poser toute question que vous avez sur votre ordinateur et que vous avez répondu il par la communauté d'experts.
Publiez votre question
Posez votre question à la communauté maintenant
Questions similaires
Lorsque j'installe un micro externe à la prise, il ne fonctionne pas. Je le vois sur l'indicateur de son, mais il est très bas. J'ai essayé avec plusieurs micros.
Visionnez réponses
40
Montrez la question complète
J'ai continué à obtenir l'écran bleu avec le message d'erreur de défaillance de l'état d'alimentation du pilote, puis redémarrer mon ordinateur voudrais. J'ai trouvé votre produit et il ne s'est pas fait plus. Je viens d'acheter un anti-virus (kaspersky) et maintenant il le fait encore. C'est tellement frustrant. Mon ordinateur est seulement 6 mois. Il s'agit d'un ordinateur de bureau Asus.
Visionnez réponses
8
Montrez la question complète
Vous avez des problèmes avec votre PC?
Effectuez une analyse PC gratuite à l'aide de Driver Reviver maintenant.
Télécharger
Commencer l'analyse gratuite
Copyright © 2022 Corel Corporation. Tous droits réservés. Conditions d'utilisation | Confidentialité | Cookies
suivez-nous